宫玉振:不确定时代打胜仗的组织力与执行力
创始人
2026-03-02 19:38:30
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题记:2025年12月28日,北大国发院承泽商学第50期暨EMBA论坛第109期活动,特邀北大国发院管理学教授、BiMBA商学院副院长兼学术委员会副主任、《执行的勇气》《敏捷制胜》译者宫玉振做主旨演讲。本文根据其演讲内容整理。

身处大变局时代,不确定性等时代特征对众多组织与个人构成严峻挑战。在这样的时代浪潮中,如何才能攻坚克难、赢得胜利?需要锻造怎样的领导力、组织力与执行力?军事领域的智慧,尤其能为企业发展带来哪些深刻启示?这正是《执行的勇气》《敏捷制胜》这套书问世的关键缘由。

军人自踏上战场起,便置身于高度不确定、极度复杂且高压的环境中,甚至要在生死攸关的考验下夺取胜利。早在19世纪下半叶,有着“西方兵圣”之称的卡尔・冯・克劳塞维茨(Carl von Clausewitz)就明:战争的本质是高度不确定。《孙子兵法》中“兵无常势,水无常形”更是道尽战争变幻莫测的特质。因此,军人天然就要接纳不确定、应对不确定,甚至利用不确定。

这两本著作分别从组织与执行两个维度,拆解军队如何凭借强大的组织能力与执行力驾驭不确定性。其中,《敏捷制胜》聚焦组织建设,以英国特种空勤团(SAS)为核心案例,梳理提炼出敏捷组织的关键构成;《执行的勇气》则着眼执行力锻造,总结美国海豹突击队、游骑兵等精英部队的实战经验,提取出高效执行的关键要素

作为导读,接下来我将逐本展开介绍,希望能用最短的时间,让大家快速掌握这两本书的核心内容。

《敏捷制胜》与英国特种空勤团(SAS

《敏捷制胜》核心内容围绕英国特种空勤团(Special Air Service,以下简称SAS)的案例展开。SAS这个案例的核心价值,在于它用自己80多年的实战经验,为我们探索出了一整套打造敏捷组织的方法论。

一、SAS成立背景和基本情况

SAS诞生于1941年,源于当时北非战场上的一位英国贵族军官斯特林——他对盟军与纳粹德国、意大利等轴心国在北非的作战方式非常不满,当时双方采用的都是正规军作战模式,这种模式最大的问题就是僵化,也是大家普遍认知中的传统军队作战形式。斯特林提出了一个看似离经叛道的构想:组建一支精锐突击队深入敌后,破坏轴心国的后方基地和机场,切断他们的补给线,让对手的前线作战部队失去作战能力。这样一来,就能用最小的成本打败轴心国军队,甚至有可能凭借这种方式改变战争进程。

斯特林这个大胆构想一开始被认为是疯狂的,但最终还是得到总部的支持,SAS也由此成立。最初这支部队的人数很少,只有60人左右,招募的成员都是些不服管教却极有个性的人,但他们格外适配高风险、高自由度的特种作战。这些各怀绝技、极具个性的成员,为 SAS 奠定了独特的组织底色。

在北非和欧洲战场这支部队很快就大显神通,仅1942年就摧毁了轴心国200多架战机,有力配合了盟军的整体作战。二战结束后英国虽一度将其解散,不过很快意识到了这支部队的独特价值,又迅速将其重建。二战后的几乎所有大规模战争中都能看到SAS的身影。

SAS最著名的行动是1980年的伊朗驻英国大使馆人质拯救事件。当时6名恐怖分子控制了伊朗驻英大使馆和人质,SAS部队仅用17分钟就成功救出所有剩余人质,击毙6名恐怖分子中的5名,俘虏1名,自身却无一伤亡。这次行动还首次通过电视直播进行,SAS因完美完成任务而一举成名

二、SAS作战环境与组织架构

SAS 被公认为现代特种作战部队的鼻祖,美国三角洲部队、以色列特种部队等均借鉴其编制、战术与核心思想组建而成。SAS的座右铭与徽章翻译成中文就是“勇者必胜”,这正是这支部队精神内核的精准体现。这支部队的核心使命,是以少量精干兵力深入敌后,在高风险、极度复杂且充满不确定性的环境中,独立完成高难度的关键性目标任务。

这样的作战环境三个核心特点:

1.地理位置极其偏远,甚至深入敌后,通讯链条完全不稳定甚至彻底中断,这意味着命令常常失效,队员不可能得到总部的及时指令,所以SAS队员必须具备独立决策、临机处置的能力。

2.情报不完整,不可能掌握所有信息且战场态势随时可能变化。

3.任务目标极具挑战性且时间窗口极其短暂,往往破门而入的几秒钟内就必须解决问题,没有多余时间请示,通常几分钟、十几分钟最多几十分钟内就必须撤离,快打快撤。

如此环境也直接决定了其行动准则:首先必须快速应变,不能等待总部批准;其次决策必须贴近一线、贴近战场,因为一线最了解实际情况,这就是我们常说的“让听得见炮声的人”来决策。SAS必须赋予团队最大的决策自由和战术空间,队员必须独立决策,同时一线可以灵活应变。

这造就了SAS这种极具敏捷特色的组织模式。传统正规军队是金字塔式的层级结构,而特种部队面临着高风险、高不确定性、高压力以及转瞬即逝的时间窗口,决策速度关乎生死、敏捷决定成败,因此组织必须扁平、决策必须下沉、执行必须去中心化。

首先看总部定位。大家印象中军队总部的核心职能是控制与管理,下属只需服从与执行,但SAS完全不同,总部定位非常清晰,就是一线作战的支持平台,因此总部极其高效、精干,仅有30-50人,且绝大部分都具备丰富的一线经验,能精准把握一线需求,总部的首要任务就是让作战队伍能更自由、更高效地运作,为一线作战创造有利条件。

SAS总部的职能有明确清单:一是提供任务简报和战略意图,明确行动目的与核心目标;二是协调空运、信息等各类资源支援一线作战;三是保证后勤、装备和人力支持;四是收尾工作,具体包括伤员处理与任务记录。除此之外总部没有其他职能,架构极其精简,任务边界有着严格界定。

SAS总部的核心转变是从传统的“命令-控制”模式转向“意图-信任”模式。它不再用具体命令指挥一线,而是传递清晰的战略意图,同时放弃对一线行动的实时控制,转而给予作战队伍充分的信任授权。这种转变让总部的角色从指挥者、控制者,彻底转变为意图提供者资源协调者,这也是敏捷组织的总部必须具备的核心特质。

再看作战分队也就是一线作战中队。一个作战中队的规模通常在几十人到接近百人,作战中队不依赖总部的实时指挥,而是根据总部下达的任务与意图,自主规划并完成作战行动。

这类作战中队具备几项关键能力:一是自主任务规划能力;二是指挥链扁平灵活,中队可直接对接总部、联合指挥部乃至盟军相关机构;三是自给自足的战术能力,中队内部囊括通讯、爆破、医疗救护等全部作战职能,能够独立被空投到敌后,在无补给的情况下生存数日甚至两周,独立完成作战任务。此外,作战中队还拥有临机变更方案的权力与能力,一线战况一旦发生变化,队员无需向上请示,可依据战略意图自主调整方案。这正是敏捷组织的关键要素,也体现出组织上下的扁平化特性。

从组织架构的角度看,SAS团队灵活、多能且高度模块化,能够根据任务需求快速动态编组,完全打破传统的部门墙。SAS最小的作战单元是4人巡逻组,组内成员各有专长,同时又接受过医疗、爆破排雷、隐蔽通讯等全方位训练。这种配置的优势在于,一旦组内有人在作战中失能,其他成员可立即补位。4人巡逻组分工明确、技能互补。巡逻组既能执行独立渗透侦察任务,也能灵活切换为快速打击单元,同时根据任务需要,两个以上的巡逻组临时组合成8 人、12 人甚至更大的战术小队。完成后编组随即解除,各巡逻组回归资源池待命或执行新任务,这种动态编组能力是敏捷组织的核心特质之一。

三、SAS领导力:人人都是领导者

打造敏捷组织绝非单纯的扁平化设计或模块化编组就能实现,关键在于团队成员能否适配这种组织模式、是否具备相应的能力。SAS打破了传统的高层授权、集中指挥体系,这就要求每一名队员都必须具备自主决策能力和主动担当意识,这也是在高度不确定的环境中作战的必备素养。

SAS在领导力层面的核心理念是“人人都是领导者”。这一理念并非指每个人都可随意发号施令,而是团队每位成员都需具备领导者的意识与能力,在关键时刻主动担当领导职责,以领导者的思维推进行动。比如在安放炸药时,爆破专家会负责指挥,无论组长、副组长的资历多深,现场都要听从专家的指挥;如果小组中资历最浅的新成员身处最前线看清了全局战况,他同样有权利下达指令,其他成员必须服从。可见,SAS的队员绝非单纯的执行者,在瞬息万变的作战环境中,每个人都需要根据战况变化果断决策,在迅速响应他人指令、扮演好执行者角色的同时,随时准备担当领导职责。

这正是SAS所强调的领导者与执行者的角色动态切换能力。他们有一句名言:要么领头,要么跟上,要么让开。在SAS的理念里,“让开”是为了更好地完成任务,也是一种重要的领导力。SAS的核心领导理念可以总结为一句话:领导不是角色,是行动。在SAS的体系中,领导的本质是基于任务需求的主动担当。

这样的领导力风格颇具特点,要求团队成员具备三项关键能力:

1.临危决断的勇气。在形势瞬息万变、局面错综复杂的紧急关头,所有人都不能等待命令,必须主动临机决策,每个人都是独立的信息节点与决策中心;

2.扛起责任的担当。每个人都必须主动担当,以保障团队任务的最终达成;

3.带动团队的能力。SAS虽有军衔划分,但等级观念并不重要,组织更强调平等协作,能否带领团队协同作战才是核心关键。

SAS领导力的本质可概括为情境式、共享式、分布式领导力,这也是未来敏捷组织必须具备的核心领导力理念。需要明确的是,敏捷组织的打造绝非简单调整组织结构就能实现,领导力才是决定组织能否真正实现敏捷转型的关键要素。

四、SAS管理哲学:框架下的自由

SAS组织的管理哲学是框架下的自由。所谓框架下的自由,是以目标、规则、责任、价值观构建核心框架,个体在框架内拥有最大化的战术自主权与决策自由。

SAS的框架并非生硬的命令与约束,由五个软性维度构成一是清晰的目标导向;你必须知道“我们为什么而战”,所以在行动中是中队明确任务目标,而小队与小组围绕目标自由展开。二是明确的责任边界。自由不是随意,而是必须对结果负责,自主决策的另一面是自己承担后果,没有人替你背锅。三是基于信任的分权。你被授权,不是因为命令无效,而是因为组织相信你。中队不干预4人巡逻组的细节,就是信任的具体表现。四是统一的价值共识。决策自由的前提是价值观一致。所有人都认同“任务第一,团队至上”。五是高度的个人自律。支撑自由的是自律,同时也只有极度的自律,才能承担极大的自由。

凭借这套管理哲学,SAS破解了管理学的一大难题:它将一群极富个性、极度独立、极具主见的人,打造成了高度自立、协同一致且配合默契的整体。SAS最值得借鉴的地方就是将个性与团队完美结合:个性服务于组织,同时组织绝非个性的牢笼。最终,SAS形成了“人即团,团即人”的组织形态,个体与组织深度融合,以“最有个性的个体”和“最强的团队精神”著称。

今天,企业普遍面临新生代员工个性鲜明、不服管教的管理挑战,借鉴SAS的管理哲学将有效解决这一问题:既保留、鼓励、引导并利用其个性,又能将其凝聚为强大团队,达成“雄鹰列队而飞”的效果。

《执行的勇气》与美国精英部队

《执行的勇气》的核心内容是解析美国海豹突击队、游骑兵等精英部队如何应对复杂事件,提炼他们的执行逻辑。该书的核心理论源自詹姆斯・D・墨菲(James D.Murphy),他曾是F15战斗机飞行员、飞行教官,退役后创办专业培训机构,将美军精英部队的执行方法赋能给企业。

执行是商界的普遍难题,而军队是最讲求执行的组织,核心要求就是拿出结果。军队执行的最大特点,是在高度不确定的环境中必须完成任务,所以军队的执行力从一开始就是为了应对复杂世界而生。

一、核心原则:以简驭繁,聚焦关键

墨菲基于长期在军队的经验总结出一条核心规律:应对复杂世界的最好办法是简胜于繁。越是复杂的事件,越是要将稀缺的认知资源集中在核心事务上。军队的应对逻辑很明确:承认环境不确定,同时专注于构建团队动态应对不确定性的组织能力,这是核心。

具体而言,他们是分三个层面来应对:

1.达成价值共识以应对一般不确定;

2.制定行动计划应对全面不确定;

3.制定流程规则应对技术不确定。

将不确定性做这样的分层,源自迈克尔・汤姆森(Michael Thompson)。所谓技术不确定,指的是执行中因流程、内部配合产生的问题靠清晰的流程规则就能解决;全面不确定则是指对手及其行动未知的博弈过程,需要提前制定包含应急预案的清晰计划来降低风险;一般不确定是无法认知的概率事件,必须靠最高层次的价值共识来应对。

整本书的核心内容就是围绕这些展开:如何在团队中建立共同价值共识,让下属意图与组织目标协同一致;如何把组织战略转化为责任清晰的个人和团队行动;如何在快速变化中维持团队作战节奏和执行能力,始终聚焦核心任务,以及通过定期复盘持续改进。最终结论是:团队和领导力培养要从第一天就开始。

二、关键经验:组织执行的四步循环

书中提到军队的很多执行经验。例如个人执行固然重要,但组织执行才是根本。大家对特种部队可能存在这样一种常见误解,觉得他们都是个性鲜明的个人英雄。海豹突击队在训练和选拔时,首先淘汰的就是没有团队意识的“孤狼”,因为只有组织形成牢不可破的团队才能实现目标。

再如:高效执行需要明确且令人信服的高清目标,而非大致愿景;计划制订要去中心化、要简洁,强调多元参与且每项行动都要明确具体负责人;必须为突发事件制定详细应急预案;重视简报质量,马虎的简报会导致敷衍执行;执行中始终聚焦与使命相关的关键任务;不存在完美信息,等待完美信息注定失败,要适时而动。

《执行的勇气》要解答的核心问题是:在高度不确定的环境中,执行的勇气、信心和能力从何而来?答案很简单,它源于经过时间检验、行之有效的严格流程。通过精心打造流程、规则和组织,就能把执行转化为可操作的协同逻辑,最终实现以简应繁。

书中提出了完美执行的四步循环:计划-简报-执行-复盘。这四步循环,其实都是针对人的理性是有限的这一弱点来展开的。

首先,人都是从自己的角度来理解这个世界的,不同背景的人对同一个问题的理解会出现歧异,也就是对同一个问题的理解却完全不一样,根本不是一回事。这就是必须通过计划赋予清晰的意图。

第二,信息从领导者到执行者的传递过程中一定会失真。这就需要简报确保理解一致。

第三,人应对复杂环境的能力是有限的。一旦行动开始,局势瞬息万变,沟通极易被噪音淹没,注意力极易被各种事项所分散,团队也极易陷入各自为战的混乱。这就需要执行节奏的把握,保证执行中始终专注于主要的任务,保证执行始终按照既定的轨道进行。

第四,人的大脑很容易遗忘经验和教训。组织失忆比个人失忆更可怕。所以必须通过复盘来总结经验教训,来实现执行力的持续优化。

三、要点拆解:高清目标、简报、复盘

接下来我们重点分享三点内容。

首先是目标要可测量、可实现、高度清晰。所谓高清目标,就像高清电视一样,局部放大后依然非常清晰。执行过程中最忌愿景模糊,因为它必然带来理解分歧,进而导致执行失败。高清目标的核心是让所有执行者清楚知道目标的关键要素,包括时间、地点、方法、结果等,有效防止理解产生歧义。高清目标本质上是提供一幅清晰的高清地图,通过极致的清晰驾驭过程的复杂多变,把所有人的理解、判断和努力强制对齐到同一个频道,避免或减少执行偏差,让资源和行动真正形成合力。

其次是简报。简报在企业中少见但在军队中极被看重,它是行动前对执行者的简要情报汇报与通报,目的明确,针对的是信息从领导者、决策者传递到执行者时容易失真的问题,在行动前最后一刻强制确认理解,确保信息在复杂高压的军事体系中精准、快速、一致地传递,是连接计划与执行的关键环节,保障高效协同。

作者在书中提出了一个极具操作性的BRIEF五步流程简报法:

1.情景简介(Brief the Scenario)。让每个执行者清楚自己在任务中的位置和周边情况。

2.回顾任务目标(Review the mission objectives)。将工作重点放在任务目标和预期效果上。

3.确认威胁和资源(Identify the threats and resource)。

4.明确执行中的行动方针(Execution/courses of action)。确认谁在什么时候做什么。

5.遇到突发事件时的灵活性(Flexinbility/contingencies)。如果X发生,我做Y,你做Z。确保团队或负责的一方立即处理突发事件,以保证任务正常进行。

上面的这些内容都极具操作性。

简报还有三个核心要求:

1.简报既非会议,亦非讨论,而是单向的对话。讨论在出简报之前已结束;

2.简报结束前不要提出任何问题;

3.尽量多运用沙盘、图像等可视化辅助手段,因为人对具象事物的理解更清晰。

最后是复盘。企业也有复盘,但不少企业的复盘要么流于形式,要么变成相互指责的“批斗”大会。军队复盘有一套规范的七步流程,包括:设定时间、把握基调、对比目标、执行分析、总结经验教训、传递经验、高调收尾。

这里重点分享美国精英部队复盘的三个关键要素:

1、要明确复盘的目的。复盘不是为了指责或攻击某个具体的人,而是为了团队的改进。如果一个人犯了错误,那么很有可能还会有另外50个人也犯了或者可能会犯同样的错误。复盘是要防止错误,而不是为了惩罚某个具体的人。一切都是围绕着业务,是为了提升整个团队的能力。团队永远无法完美地完成任务,但团队可以通过复盘来不断优化和进步,从而更接近完美。

2、要养成复盘的文化。人都有ego,人都有自我意识,越成功的人自我意识会越强烈,这是妨碍坦诚复盘的最重要因素。成为复盘文化的一员并不容易。好的复盘文化中,所有的人都会放下自己的自我意识。没有人会担心被指出错误会没有面子,也没有人会担心指出错误后会遭到斥责。没有什么是针对个人的,重要的不是谁对了,而是什么是对的。所以好的复盘文化,是支持性的,而不是对抗性的。

3、要讲究复盘的技巧。首先,行动结束后要立即复盘,因为这时的经验是最新鲜的;第二,要有专门的复盘室,给大家创造出一种坦率讨论的环境;第三,复盘一定要“不记名,无等级”,进入复盘室之前,所有的人都摘下标志身份的肩章与姓名牌等,这样每个人都可以平等、公开、坦诚地讲出自己的看法;第四,复盘一定要高调结束。复盘是为了增强团队的信心,所以永远不要用消极的方式收尾。团队只有看到复盘的积极成果和令人振奋的前景,才会更积极地投入到复盘的流程之中。

总    结

在这个不确定的时代,组织最需要的能力就是韧性与反弹能力。特种部队常遭遇挫折、失败甚至重创,这是必须接受的现实。《执行的勇气》《敏捷制胜》这两本书都传递了这样的关键信息:最强大的个体不是从不跌倒,而是跌倒后仍能站起;最强大的组织不是从不失败,而是失败后能迅速反弹。

《敏捷制胜》第十章让我尤为动容,书中讲述了队员遭遇失败、挫折、承受巨大压力甚至崩溃的众多经历,核心观点始终是“重整旗鼓”——你可以被打败,但不会被摧毁,这正是军事组织的核心能力。就像西点军校开设拳击课,核心并非教授拳击技术,而是教会学员被打倒后必须站起来重新战斗。“可被打败但不被摧毁”是军事组织在高度不确定环境下的必备韧性能力。

我们身处极其复杂、多变且不确定的时代,领导者必须具备强大的勇气,才能带领组织在困境中找到突破方向、在迷茫中明晰意义、在慌乱中建立新秩序。这个时代也尤其需要重塑组织生存意志、激发团队敢战斗志的能力。勇气的核心在于,明知困难重重仍敢举旗前行,即便深陷绝境仍坚信可行。

越是艰难时刻,越需要领导者展现勇气。最后,我引用《敏捷制胜》的核心观点收尾:勇者,必胜;谁敢,谁赢。

整理:王志勤 | 编辑:王贤青

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