转自:梧州发布
为持续提升审批服务效能,深化政务服务增值化改革,切实破解市场主体因证件到期遗忘办理延续、变更业务而影响正常经营的痛点问题,市行政审批局创新推出政务服务“小闹钟”服务,将政务服务从“被动接件”向“主动提醒”转变,以靠前服务为市场主体发展保驾护航。
该服务针对各类行政许可证件即将到期的单位和企业,通过官方微信公众号推文、工作群和电话等形式精准推送临期提醒,清晰列明办理时限、流程和所需材料,引导市场主体及时办理相关业务,避免因证件逾期造成经营损失。同时,为有办证需求的群众和企业提供证件办理预告服务,提前解读办证政策、梳理办理环节,让办事群体提前做好准备,实现政务服务“早提醒、早知晓、早办理”。
截至目前,政务服务“小闹钟”已发布提醒18次,惠及企业约600家、群众约1100人,切实将精准化、精细化服务送到市场主体心坎上,以主动服务、靠前服务持续优化我市营商环境。