2月28日上午还不到九点，西湖文化广场已经排起长队，2026新春杭州人力资源交流大会在这里热闹开启。

现场200多家企业带来了7200多个岗位，但吸引目光的不只是招聘区。创业展示区里，机器人忙着秀操作、非遗版画引人打卡；技能展示区，无人机培训展台前引来很多人咨询、报名；政策咨询区，市总工会提供劳动合同等方面的法律咨询；现场还设有职业指导、创意市集等专区，为广大求职者提供全方位、一站式服务。

“灵工”很新颖

全年龄段求职者咨询火热

现场两家主打“灵工”的摊位上，前来询问的求职者很多，有年轻人也不乏中老年。负责招聘的工作人员有点忙，一直在做答疑和介绍，他们来自浙江金拱门食品有限公司和杭州康莱德酒店。

位于钱江新城的杭州康莱德酒店招聘经理陈先生介绍：“我们酒店定位高端，这次招聘会主打‘灵工招募’，提供餐厅、客房、礼宾等各类岗位。我们的‘灵工’有多灵？时间可以自选，环境很优雅，资源平台也很优质，而且可以通过APP管理系统打卡上岗，下班快速结算工资，非常适合希望从事副业或者兼职的年轻人。”

另一家“金拱门”就是大家熟悉的快餐连锁品牌麦当劳，现场工作人员介绍，本次招聘的餐厅岗位无需相关经验，提供带薪培训，且无年龄限制，还可以根据需求就近安排门店上岗。

“一上午有不少中年求职者咨询。”工作人员说：“有些已经离退休的大哥大姐也很感兴趣，比如他们可以根据个人生活空闲时间，在家附近的门店上班，既能赚取收入，又不影响个人生活。”

外卖快递年后用人有缺口

工资可达“五位数”

保障越来越完善

“每年春节后，外卖骑手有流动量大、返岗不稳定的特点，都会带来用人缺口。”美团外卖区域负责人蔡先生介绍：“现在的外卖配送行业，在整个蓝领行业中竞争力非常强，受到不少人的亲睐。”

工资方面，主城区的外卖骑手可以达到月入8000元，郊区也有至少6000元收入。蔡先生表示，对于经验丰富的骑手而言，在杭州拼一拼，月入上万元也是大有人在。

“就我观察而言，外卖骑手的构成越来越丰富，并且有年轻化趋势，各平台的保障越来越完善。有大学生会将其视为正式就业前的过渡期，也有不少骑手一边送外卖，一边从事副业或者自媒体，外卖员很辛苦，但他们的职业认同感越来越高了。”蔡先生有5年招聘外卖骑手的经验，他总结道，平台保障的完善和社会认可的提升，都会让这个行业的发展越来越健康。

除了外卖，快递的招聘需求也很大。申通快递一个大型转运中心一次性开放超过200个岗位，月薪普遍在6000元以上，关键岗位则达到9000元起步。

“我们快递转运的求职者需要适应夜班，体力的要求也比较高。但我们企业提供食宿，并且缴纳社保，加上整体的工资待遇，还是非常有竞争力的。”杭州申通快递人事部的张先生表示，“像比较辛苦的装卸工，工资是9000元起步，上不封顶，我们转运中心做得好的师傅，一个月可以拿13000多元。”

现场也有年轻的求职者提问：机器人和AI目前会影响快递行业的用工需求吗？张先生表示，目前人工和机器是互补的状态，在快递的转运以及较为复杂和精确的分拣环节，人工的优势依然明显。

“助残专区”很暖心

在招聘会现场，还有一片区域很醒目，也很暖心，招聘企业的后面附上括号，括号内写着：残联专区。

“我们在本次招聘会的两百多家企业中，匹配了多种适合残疾人的岗位，并且会在现场引导和帮助他们找到合适的工作。”拱墅区残联工作人员楼女士介绍：“哪怕这次没能立即找到合适的工作，我们也会为残疾求职者搭建有长期联动机制，对接各项福利政策和补贴，匹配职业技能培训，为残疾人提供全面支持和服务。”

一家专门运营无障碍信息服务平台的招聘负责人邱女士介绍，在电商运营、设计、财务会计、视频剪辑等行业，企业都有岗位提供。尤其是针对存在视力障碍和听力障碍的求职者，平台会引入AI工具并提供专门的培训指导，有效提升他们的就业机会。“我和企业的合作，越来越着重于搭建一个适合残疾人群体的就业环境。往往招一个人或者解决一个就业岗位，留存和持续的概率不高，但形成残疾人的就业群体，比如三人起步的岗位，或者五到十人的团队，都会形成职场良性循环，稳定性和认同感大大提升。”邱女士说：“越来越多的企业和组织，都在为帮助残疾人朋友创造社会价值、提升生活质量共同努力！”

记者 杨子健 孙奥

视频剪辑 王天星 张晗 孙奥