投资者提问:
根据董秘2026年2月19日公开回复的投诉路径,打开公司官网的“投诉打假”窗口填完资料发送时,被提示“内部服务错误,请稍候重试”,于是每隔十分钟连续重试一晚上都均未能提交成功,仍提示“内部服务错误,请稍候重试”。——这,和2025年初及2025年11月中旬尝试通过官网平台投诉失败时的情形一模一样。 请问,官网的投诉窗口如此形同摆设,究竟图什么?
董秘回答(五 粮 液SZ000858):
尊敬的投资者,感谢您的反馈,我们会核实并优化相关路径。针对您提出的系列问题,若方便的话,请在工作时间拨打0831-3567000留下您的联系方式,我们会安排专人一对一和您详细对接,直至为您解决相关问题。
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