(来源:新华日报)
近年来,随着新业态经济蓬勃发展,快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体已成为城市运行不可或缺的重要力量。为持续做好该群体的服务保障工作,丰县坚持品牌化引领、标准化推进,深入打造“丰邑·风驿”服务品牌。
通过将独特的LOGO标识、统一的材质选配与视觉风格,同标准化的运营管理、持续的口碑沉淀深度融合,丰县正努力推动新就业群体服务站点从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,使“暖心驿站”从一个简单的视觉符号,升级为具有高辨识度、强信任感、专属价值与广泛影响力的服务品牌,切实增强了广大新就业群体的获得感、归属感。
聚焦品牌辨识度塑造,筑牢视觉传播根基。精准挖掘丰县地域文化内涵,打造专属品牌标识,图形LOGO由汉字“丰邑·风驿”、简笔房屋线条、工作状态中的卡通快递小哥形象组成。“丰邑”彰显古地名文化底蕴,“风驿”既寓意“遮风避雨、歇脚充电”,又生动契合快递小哥“风一样”的工作状态,二者同音呼应,兼具文化性与传播性;文字LOGO“N·POST HOUSE”,精准诠释“多站合一、一站多用”的服务理念。同时,对全县所有服务站点实行“六统一”规范管理,统一LOGO、统一门头、统一色调、统一材质、统一标语、统一内部布置。严把材质质感与耐用度,规范字体、色彩、布局搭配,搭配“风里雨里都在等你”暖心标语,让每一处驿站都成为城市暖心地标,实现“一看就懂、一认就准、一推就广”,持续强化品牌视觉认同。
聚焦品牌功能性提升,凝聚多方服务合力。以“N·POST HOUSE”品牌理念为引领,打破部门壁垒,整合组织、社工、工会、共青团、妇联等部门职能定位,在县级层面实现力量整合、资源聚合,构建“一站多用、功能集成、资源共享、多方受益”的服务模式。驿站有效覆盖快递、外卖、网约车等多行业、多类别新就业群体,避免各自为战、重复建设,实现阵地效能最大化、服务供给最优化,让驿站真正成为新就业群体的“歇脚点、充电场、暖心家”。
聚焦品牌影响力扩大,彰显服务实效价值。坚持以服务实效沉淀品牌口碑,结合新就业群体停留热力图,科学布局服务站点,建成县级示范站点3个,带动提升站点44个,构建起覆盖广泛、布局合理、功能完善的“丰邑·风驿”服务矩阵。截至目前,驿站常态化服务全县5000余名新就业群体,通过标准化运营、高品质服务,推动品牌知晓度、认可度、满意度持续攀升。如今,驿站逐步实现新就业群体“愿意来、经常来、放心来、依赖来”的良好局面,让“丰邑·风驿”成为丰县服务新就业群体的鲜明名片。
鲍中平 陈同林
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