排队进港的时候发现车没油了，怎么办？
创始人
2026-02-20 19:52:57
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排队进港的时候发现车没油了怎么办？
进港后发现身份证丢失怎么办？
各个港口的志愿服务保障点位在哪里？
......
小编这就来给大家解答
问：排队进港的时候发现车没油了，在新海港待渡是否有送油服务？
答：因港内加油存在安全风险，车辆如需加油可联系第三方服务商申请拖车救援。另外，如果新能源车需要充电可自行到附近充电桩进行充电。
问：进港后发现身份证丢失怎么办？能登船出岛吗？
答：小车及旅客从秀英港、新海港过海，如没有带身份证原件，可凭电子身份证、驾驶证、户口本等有效证件检票进港。
您也可在港口办理临时身份证明，具体办理地点如下：
（1）小车入口右侧港口派出所办理（秀英港）
（2）客运枢纽二楼9号门售票服务柜台前面15米左右（新海港）
问：各个港口的志愿服务保障点位在哪里？
答：新海港主要在GTC1楼、客运枢纽二楼出发大厅、三楼达到大厅和停车楼上客点位设有咨询服务台。如需帮助可联系现场工作人员。此外港区内，穿有志愿者马甲的工作人员分布在港口室内室外，均可为司机旅客提供服务保障。
来源：海南广播电视总台
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