马年新春，江岸区台北街道基层治理工作喜迎“开门红”。台北四村小区通过组织重建，探索推进“红色物业”，2025年实现公共收益15万元，使得原来没有物业管理的“治理洼地”变身为物业服务能够自给自足的“幸福样板”。

大年初四，台北街道台北四村小区门口张灯结彩，大红的灯笼映照着人们的笑脸。一看到记者，热情的居民就围拢上来，喜笑颜开地介绍起小区“自管自治”后发生的变化。“我们这小区的门口以前是个垃圾场，现在改成了公园一样；我们在这里活动、下棋，围一大堆人；现在物业搞得也正规了！”“我们那个车棚啊，原来蛮乱的，现在改成了门面做菜市场，下楼直接就可以买菜了！干干净净的，特别是有老人的，走不动的，蛮方便。”“我是这里的居民，现在在这里做保洁，有工资、有钱赚，又可以把自己住的环境打造得比较好，还是蛮幸福的，也蛮开心！

台北街道和美社区书记罗莎欣喜地告诉记者，台北四村这个老旧小区多年来一直没有商业物业。自去年创新实行“自管组牵头+志愿服务补位+低偿服务兜底”模式以来，现在基本实现自管自治，做到了物业服务全覆盖。

台北四村小区建成于20世纪80年代，总建筑面积81327.1平方米，有居民1340户。这个小区主要由34个单位宿舍、城中村合聚而成，随着房龄老化、单位弃管，近年来小区曾一度陷入 “环境脏乱差、业态杂而乱、群体复杂纠纷多” 的治理困境，出现了“无业委会、无自管组、无物业公司”的治理困境。

面对这一难题，台北街道将组织重建作为首要任务，主要通过“社区书记、网格员、热心居民实名推荐，街道层面联合审查”的方式，从台北四村的骨干党员退休干部当中精挑细选了5名居民，组建成了自管组。

实现了“有人管事”还不够，老旧小区要发展还得“有钱做事”。自管组成员王春姣告诉记者，2025年台北街道发动辖区单位共建共治，免费开发了一个银行小程序收费平台，在这个平台上台北四村有独立的对公账户。“比方说我们的停车费、饮水机，还有小型广告……一笔一笔都通过小程序平台进入了对公账户。利用公共收益，我们解决了很多问题。”

在街道、社区的指导下，台北四村自管组制定了《工作章程》《小区公共收益管理办法》，明确公共收益的管理、公示、审计等全流程要求；引导居民逐步理解 “花钱买服务”的市场化理念，用两个月的时间将小区停车收费率由40%提升到了60%，提高公共收益；招聘居民担任保洁员、安保员，降低服务成本；启动“小区能人”招募计划，吸纳懂绿化、水电维修、工程建设等专业技能的居民，共同开展基层治理。

公共收益是小区的钱袋子，是赢得居民信任、保障治理可持续的关键。台北四村居民熊淑宇向记者现场展示了小程序平台的手机页面：“小区进来的车辆停车费通过小程序平台打到我们台北四村独立的对公账户上面，台北街道统一监管。每一笔收入都是清清楚楚、非常透明的，我们居民在手机上可以看到。”