（新春走基层）贵州遵义：大学生志愿者服务春运 温暖旅客回家路
创始人
2026-02-19 17:18:01
0次
成铁志愿者在服务台为旅客指引检票口方向。
成铁志愿者在护送旅客到站台乘车。
成铁志愿者在售票厅协助旅客购票。
2026年春运，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段预计发送旅客120万人次。近日，该段从贵州省内外多所高校招募12名大学生志愿者，经过岗前培训，他们分布在车站进站口、候车室、售票厅、出站口、服务台等区域，掌握铁路安全知识、车站布局、车次信息、自助设备操作及应急处置流程。
身着橙色马甲的青年志愿者格外醒目——他们被旅客亲切称为“小橙子”。“您好，有什么可以帮您？”“G2879次列车请到二楼A区候车。”人流中，“小橙子”们耐心解答问询，引导旅客有序进站，主动帮扶老幼病残孕等重点旅客，协助不熟悉电子设备的务工人员和老年旅客购票、核验身份信息。
针对来遵游客和需换乘的旅客，“小橙子”还提供红色景点预约协助、旅游咨询、公交换乘建议等延伸服务，让旅客出行更加顺畅。春运启动以来，“小橙子”们每天收到重点旅客预约180单，日均接送重点旅客超200名，累计处理失物招领273件。（肖珊 张晋华）
相关内容
热门资讯
长征五号B遥一运载火箭顺利通过...
2020年1月19日，长征五号B遥一运载火箭顺利通过了航天科技集团有限公司在北京组织的出厂评审。目前...
9所本科高校获教育部批准 6所...
1月19日，教育部官方网站发布了关于批准设置本科高等学校的函件，9所由省级人民政府申报设置的本科高等...
9所本科高校获教育部批准 6所...
1月19日，教育部官方网站发布了关于批准设置本科高等学校的函件，9所由省级人民政府申报设置的本科高等...
湖北省黄冈市人大常委会原党组成...
据湖北省纪委监委消息：经湖北省纪委监委审查调查，黄冈市人大常委会原党组成员、副主任吴美景丧失理想信念...
《大江大河2》剧组暂停拍摄工作...
搜狐娱乐讯 今天下午，《大江大河2》剧组发布公告，称当前防控疫情是重中之重的任务，为了避免剧组工作人...