文丨中童传媒记者 原野
母婴店再不转型就晚了!
这两年,行业喊得最响的口号,是从卖货转向卖服务。
我们看到,不少母婴店转型做健康管理,增设测身高、小儿推拿、定制营养方案等个性化服务,用专业能力和情绪价值接住了这届父母“怕孩子输在起跑线”的焦虑,在商品零售之外,辟出一条看得见的增量赛道。
一位健康管理门店老板告诉记者,自从引入健康调理服务,会员年均到店次数翻了一倍,服务还带动了交叉销售,客户单次消费额平均增长30%,服务成为拉动门店商品销售的高能杠杆。
但是,健康管理服务,看似是一片能撬动增长的蓝海,实则是一道高门槛、有风险的专业领域,许多母婴门店望而却步。原因很简单,健康管理一旦在专业判断或操作中“失手”,对门店口碑的伤害是致命且持久的。
于是,记者不禁思索,在健康管理之外,早教乃至更广泛的教育类服务,能否成为母婴门店下一个撬动服务升级的新方向?
实际上,早在5年前,业界就已抛出这一命题。2020年,爱婴室宣布战略投资国际早教品牌想象乐幼儿教育,积极拓展幼儿早教领域,一时间引发业内广泛关注和探讨。
如今,早教的身影,已悄然融入母婴行业的诸多场景。
我们观察到,不少母婴门店将“有早教经验”列为招聘优选条件,拥有早教背景的店员,天然掌握与婴幼儿建立连接的特殊能力;母婴零售巨头孩子王倾力构建的“一站式”育儿服务,其中就包括早教服务。英氏推出“可以吃的早教玩具零辅食”,把认知启蒙(如形状辨识、颜色分类)融入磨牙棒、溶豆的设计,让“吃”本身成为早教场景;部分门店探索与早教机构开展异业合作,如买6罐奶粉赠送早教机、早教课程等,用彼此的流量池互相“加热”。
早教的核心是“益智”,而“益智”恰恰是母婴食品赛道里经久不衰的大卖热点,奶粉主打“营养助力脑发育”,营养品聚焦“DHA提升认知力”,早教对产品完全能够形成强劲的销售推力,问题的关键在于,如何把这种内在关联转化为可落地执行的解决方案,而不是停留在口号式的捆绑。
早教与母婴零售本就血脉相连。
对此,记者采访了早教融合到母婴门店的早期实践者——阿拉小优&童萌惠联合创始人李茂银。李茂银坦言,早教确实是一个需求确定、前景清晰的赛道,我们很早就洞察到了。但通过实践,要想真正将早教嫁接到母婴门店,借此为门店带来有效的引流与增量,依然面临不少现实难度。
资料截取至阿拉小优官方公众号
在李茂银看来,很多家长的认知存在一个误区,他们觉得通过小红书、抖音等社交平台就能搜集到大量早教方法和知识,没必要专门花钱到门店体验,这使得门店在早教服务上的吸引力先天不足,引流效果也相对有限。
李茂银认为,早教本质上是一套系统性的教育体系,涵盖认知、语言、运动、社交、情感等多维度的科学引导。但在国内,不少家长更看重孩子进入幼儿园后的学科兴趣类课程,如英语启蒙、汉语识字、音乐舞蹈等,对0-3岁阶段的综合能力培养缺乏足够认知,更愿意为“看得见、可量化”的技能类培训买单。
是新蓝海还是伪需求?
问题来了,母婴渠道能否借力早教,开辟出一条新的增长路径呢?要回答这个问题,我们首先回归原点,先厘清一些早教方面的基础概念和现状。
早教,全称为早期教育,广义指针对0—6岁儿童(尤其是0-3岁关键期)开展的教育活动,它并非传统意义上的学科教学,而是通过游戏、互动、感官刺激、生活体验等方式,顺应儿童身心发展规律,激发潜能、培养良好习惯与思维方式,为其后续学习与人格塑造奠定基础。
国外早教的发展可追溯至19世纪末20世纪初,伴随工业革命后儿童福利与社会教育理念的觉醒,欧美国家逐步将早教纳入公共服务体系。国内早教起步较晚,80年代后,随着独生子女政策实施,“优生优育”观念兴起,国外早教理念(如蒙台梭利、奥尔夫音乐)通过港台地区传入内地,上海、北京等地出现首批民办早教机构,如1998年成立的东方爱婴,主打亲子课程、感统训练。
资料截取自艾瑞咨询
经过多年发展,“不能让孩子输在起跑线”的育儿理念,推动国内早教行业迅速发展。但高速扩张的同时,伴随的是准入门槛低、师资良莠不齐、课程同质化严重、虚假宣传泛滥的乱象。2020年以来,国家密集出台的儿童早期发展政策,行业步入规范转型阶段,引导行业回归儿童发展规律本质。
例如,2025年2月,国家卫生健康委官网发布《关于印发婴幼儿早期发展服务指南(试行)的通知》,指南明确提出,婴幼儿早期养育行为不单包括喂养、护理,还要涵盖认知刺激、情感互动、环境创设等早教核心内容,如亲子游戏、语言交流、感官探索等。国家首次通过明确政策指南,将婴童早期发展纳入公共健康整体框架,赋予其普惠性、科学性以及基础性民生工程的定位。
资料截取自国家卫健委官网
指南虽然不是专门针对早教制定的,却折射出国家层面对婴童早期发展的高度关注和布局,为早教规范多元化发展,提供了权威依据和清晰方向。
政策东风之下,是真实而庞大的市场需求。近日,艾媒咨询《2025中国早教行业白皮书》调研显示,早教核心客群以31-35岁已婚已育女性为主,孩子集中在0-3岁早教核心阶段,超50%家长践行科学育儿并愿为孩子成长全力投入。同时,下线城市对早教的认知和认可程度也在持续提升,市场需求由一二线城市向三四线下沉市场延伸扩散。
资料截取自艾瑞咨询
由此来看,早教既有政策背书、又有稳定且扩大的市场需求,消费人群与母婴门店服务的群体高度重叠,理论上,早教完全可以成为母婴门店的新增长极,与奶粉、营养品、益智玩具等品类形成强关联。
理想很丰满,现实很骨感。
独立早教机构有更系统的课程体系、更专业的师资,早已经占据该赛道专业化高地和市场渗透,母婴门店虽有稳定客流和信任基础,却缺乏早教的专业深度和场景打造,难以实现商业变现模式上的业态融合,两者的结合仍处于“探索如何让1+1>2”的阶段。
但这条路注定需要探索。
所有新生事物都是在不断创造与试错中诞生的,这本身就是一段必经的过程。但融合的土壤已然存在:消费人群重合、需求同源,为母婴门店与早教的结合提供了可能。
喊了多年不温不火,AI时代的到来,或许正是那个关键的粘合剂。
例如,2025年孩子王全渠道已引入多款AI玩具——自研AI陪伴玩偶“啊贝贝”、早教故事机器人、下棋学练机器人等,产品形态的创新,有望成为家庭教育服务的新入口,彻底突破打破教育机构的专业场景限制,让母婴门店真正化身集智能体验、课程互动与内容服务于一体的综合载体。