用棉花代替真雪景区道歉 未达预期效果闭园升级
近日，某景区因使用棉花替代真雪以应对季节性缺雪的问题，引发了不少游客的不满。棉花与真雪在视觉和触感上存在明显差异，导致部分游客体验不佳，认为景区此举缺乏诚意，未能达到其宣传中所承诺的冬季雪景效果。面对游客的反馈，景区管理层迅速做出回应，承认了这一尝试未能达到预期目标，并决定暂时闭园进行升级改造。
在闭园期间，景区将致力于寻找更自然、更贴近真实雪景的解决方案，可能包括引入人工造雪技术或优化现有设施，旨在为游客提供一个更加真实、安全且满意的冬季游玩环境。同时，景区也承诺将加强与游客之间的沟通，充分听取各方意见，力求在未来给游客带来更好的体验。此次事件也提醒了其他依赖自然条件运营的景区，在面临类似挑战时应如何更好地平衡创新与实际效果，以及如何有效管理游客期望。
近日，有游客反映成都邛崃市南宝山旅游区的“成都雪村”用棉花和肥皂水制造雪景，实景与宣传图差别过大，引发关注。2月9日，南宝山旅游区通过其微信公众号表示，由于今年春节天气暖和，无法呈现雪景，为了营造出“雪”的氛围，旅游区在网上采购了雪棉铺装，但没有达到预期的效果。
在各大社交平台上，不少游客发帖称，“成都雪村”并未下雪，而是使用棉花铺设在地面、屋檐、树枝等处代替雪，天空中的“飘雪”则是肥皂水。游客们吐槽该景区是“被棉花覆盖的雪村”，认为景区实景与宣传图差距太大。
南宝山旅游区回应称，雪村项目是基于天气预报春节降温会下雪，在旅游区内打造的一个网红打卡点位，属于旅游区内的一个景点，不另外收费。然而，2025年春节期间天气暖和，雪村未能呈现预期效果。为了营造雪景，旅游区在网上采购了雪棉铺装，并于1月29日开放，但效果不佳，给游客留下了不良印象。
旅游区在得到广大网友反馈后，从1月30日开始清理所有雪棉，让旅游区回归本色。同时建议游客领略南宝山其他的生态资源和山水风光，对造成的不便表示歉意。对于因雪村项目无法呈现而需要退票的游客，可在游客中心售票处或通过原购票渠道办理退票。
8日晚，南宝山旅游区再次发布公告称，从2月9日起闭园升级打造，开园时间另行通知，届时将呈现全新的南宝山。