天猫作为阿里巴巴集团的重要组成部分,一直在积极探索与各类平台的合作,以更好地服务消费者和商家。近期,天猫启动了一项重要的内部测试——试行微信私域直连。这项举措意味着,天猫的商家将能够直接通过微信这一社交平台与自己的粉丝或客户进行互动,分享产品信息、促销活动等,而无需跳转至其他平台。这不仅极大地提升了用户体验,使得购物过程更加便捷流畅,同时也为商家提供了更广阔的营销空间,有助于提升品牌影响力和销售业绩。
此次试水微信私域直连,是天猫在多平台生态布局上的又一重要尝试,体现了其开放合作的态度以及对市场变化的敏锐洞察。未来,随着测试的深入,预计还将有更多创新功能和服务陆续推出,进一步丰富消费者的购物体验,促进电商生态系统的繁荣发展。
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天猫近日发布一则文档,表明正在启动一项重磅内测——“旗舰店会员活动直投微信私域”,即允许品牌直接将微信私域流量引导至天猫旗舰店,实现会员招募、购买转化及销量回流。
天猫从过去“严防私域引流”到如今“主动拥抱私域反哺”的战略逆转,也表明私域对于公域反哺的重要性正在被平台关注。
若回到此份文档内容中去,此次内测的核心功能有三点:1、助淘宝丰富的人群标签和购物偏好洞察,提升触达转化率;2、用户在微信内即可完成入会、购买及社交裂变,无需跳转至天猫,体验更加顺畅。3、私域成交数据将计入天猫主站,提升店铺权重,撬动平台自然流量推荐。
具体运作链路如下:第一步,品牌授权上传微信人群数据;第二步,天猫平台分析并生成投放策略;第三步,通过SCRM工具触达微信用户;第四步,会员和成交回流至天猫旗舰店。
如果此时登录千牛,还会发现新增了一个企微触达板块,点击进入即可开始部署企微触达功能。
需要注意的是,目前该项内测仅面对少量品牌开放,品牌也可提交资料自行申请内测。
过去,天猫一直严控商家向微信等外部私域引流,而此次内测的推出,亦像是公私域博弈的破局,通过私域反哺公域,形成“私域-公域”闭环。
对于商家来说,参与内测的品牌将享受到微信私域低成本触达和天猫公域流量扶持的双重红利。对于天猫来说,通过打通微信场景,能够实现进一步争夺社交电商市场份额。
若此次内测效果显著,或许会有更多平台开放私域联动政策,推动“全域营销”,加速公私域流量的深度融合。对商家而言,抓住公私域联动的红利期,意味着能用更低成本实现用户增长;对平台而言,谁能率先构建全域生态,谁就能在存量竞争中抢占先机。