丽江机场就撕毁旅客登机牌致歉 服务态度问题引关注
丽江机场因一起事件引发了公众对服务态度的关注。据报道，一名旅客在办理登机手续时，因某些原因与工作人员发生了争执。事后，工作人员不仅没有妥善处理矛盾，反而采取了不恰当的方式，撕毁了该旅客的登机牌。这一行为严重违反了航空服务业的职业道德和服务规范，也引起了广泛的社会关注和批评。
面对舆论压力，丽江机场迅速做出了回应，公开向涉事旅客及所有乘客道歉，并承诺将加强员工培训，提高服务质量，确保类似事件不再发生。同时，机场管理层也表示将深入调查此事，严肃处理相关责任人，以实际行动赢得公众的信任。
此事件提醒我们，在服务行业中，无论是机场、酒店还是其他服务行业，都应始终秉持尊重客户、提供优质服务的原则，避免任何形式的不当行为，维护良好的社会形象。
丽江机场就撕毁旅客登机牌致歉。2月9日晚10点半左右，云南丽江机场发布了一则关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。2月8日，孙先生乘坐航班从绵阳抵达丽江机场，计划在丽江转机前往昆明，再中转至合肥。到达丽江机场后，他在值机柜台办理手续时，工作人员未能有效回答他的问题，态度不佳，并撕毁了他的登机牌。值机维序员发现这一情况后，及时引导孙先生到头等舱柜台办理了值机手续，值机值班经理当场向他致歉，随后孙先生顺利登机。
丽江机场对涉事员工的行为表示歉意，并承诺将按照规定严肃处理该员工。同时，机场方面表示会立即开展中转标识标牌的排查整改工作，加强员工培训，提升服务意识。
此前，有博主发布视频称自己在丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角，值机员撕掉了他的登机牌。据视频显示，这名博主于2月8日到达丽江机场，在行李大厅看到“中转联程”的指示牌后误以为是中转柜台，上前询问时被告知需到二楼或问询台咨询。之后，博主前往出发大厅头等舱值机柜台继续询问中转事宜，但值机员未给予明确答复，反而取消了他的值机并撕毁了登机牌，建议他去其他航班柜台办理。