“营销不是坏事，但是产品是基础。我们在小米研发和产品上花的精力远超大家想象。”小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在1月7日晚的直播中谈及“营销大师”的标签。

图源：雷军视频号

雷军回忆称，“营销大师”这个标签源于2013年或2014年一档娱乐节目，节目中两个团队PK，一个由他领队，另一个由刘强东领队。对方小组商量千万别跟雷军比营销，理由是他能卖出几十万台手机，后来这一说法就被放大了。

“现在我一听到‘营销’这两个字，都有点恶心。要是友商说小米营销做得好，那多半是污蔑，或者带有恶意。”雷军坦言，当初在节目里那样说只是为了制造效果，本就是开玩笑，没想到被友商和竞争对手加以利用。

“实话实说，我觉得营销是个中性词。其实，营销做得好，显然在正常的情况下是一种夸奖。但对我这样一个工程师，对小米这样一个技术公司来说只靠营销，大家不妨仔细琢磨琢磨。”他说。

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此前，小米投放KOL“万能的大熊”的消息在米粉中引发争议。1月6日深夜，“小米公司发言人”发文称，1月5日，关于团队与相关KOL接触一事，公司立刻启动了专项调查，有了初步结论，公关部总经理徐洁云当晚就向大家同步决定：相关接触已立即终止，且承诺未来不会合作。

根据小米公司通报，经过管理层讨论，认为该事件严重违背公司原则，也严重伤害米粉朋友们的感情，属于严重违规，按公司制度做出如下处罚：涉事负责经办人员，做辞退处罚；集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任，予以通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消2025年度奖金。

雷军在当日直播中也对此做出回应。他表示，此次处罚是经过认真调查和管理层慎重商量后的严肃处理。此次事件并非因为KOL批评小米或得罪米粉，而是因为相关KOL一直攻击贬低小米用户，甚至诅咒小米用户，这是小米公司所不能容忍的。

“保护用户是企业的底线，必须坚定地站出来维护用户和车主的利益。绝不与诋毁车主的KOL合作。同时，雷军承认公关部在处理此次事件中存在不足，公司因此决定对其进行批评和处罚。”雷军坦言，希望大家给予公关部改过的机会，并呼吁米粉朋友们保持理性，共同维护良好的舆论环境。

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对于大家关心的价格问题，雷军在直播中称，新一代小米SU7，没有能力做到加量不加价。“在今天整个成本大涨的时候，真的没有能力做到加量不加价，而且我们加了好几万的配置，也请朋友们能够谅解。”雷军还表示，新车越往内（车辆内部）改动越大。

直播中，雷军也回应了拆过的车后续使用问题。“拆过的车装回去以后肯定不会再被销售了，会用于研发测试。”他还表示，拆的车是一部产线刚下线的车，不是样板车、特供车、特调车。据悉，雷军1月3日晚进行2026年首次直播，现场直播工程师拆车小米YU7。

作者：刘暄