温情守护跨年灯火 全力保障平安出行

福州市交通运输局暖心服务传递城市温度

志愿者在福州火车站出租车通道疏导客流。（市道运中心供图）

当新年的钟声敲响，一道道穿梭的光影，诉说着节日里平凡而温暖的守护故事。元旦假期，为保障市民与旅客安全、畅通、温馨出行，福州市交通运输局提前部署、精准调度，通过加强客流监测、优化运力安排、强化服务引导等措施，织密城市出行保障网。一群交通人默默坚守在公交站、地铁站、客运站、机场大巴乘机点、出租车候车通道，用责任与汗水护航每一段旅程，在寒风中传递着这座城市的温度。

经初步核算，元旦期间，福州公共交通客运量超800万人次，同比增长约7.1%。2025年12月31日，福州地铁单日客流量达148.06万人次，创下新纪录。

地面公交灵活调度

温暖“最后一公里”

人声鼎沸，苏宁广场外巨大的倒计时屏下，欢呼的人潮汇聚成欢乐的海洋。而在不远处的公交站旁，一辆挂着“接驳专线”牌子的公交车静静等候着——这是福州交通人为跨年夜安排的“暖心摆渡”。

针对节假日商圈、景区周边可能出现的大客流，福州市交通运输局重点加强公交接驳保障，通过加密班次、开通临时专线等方式，无缝衔接地铁与主要客流集散点。2025年12月31日跨年夜，临时开通前往茶亭、凤凰池地铁站的2条接驳专线上线，志愿者手持引导牌，在寒风中为归家的人们指明方向。

零点一过，司机陈斌便拉开嗓门：“往地铁4号线凤凰池站的，请上车！”车厢很快坐满，车辆平稳驶出，载着一车疲惫却喜悦的乘客驶向换乘点。“凤凰池站到了，请换乘4号线的乘客带好物品。”

直至凌晨1点40分送完最后一位乘客，陈斌才结束这趟特殊的“摆渡”。元旦期间，公交系统根据实时客流灵活增开趟次，高效完成了从欢聚到归家的“最后一公里”护航。

地铁网络高效运转

深夜护航归家路

当地铁闸机响起“嘀嘀”声，如潮的乘客涌向站台。在轨道交通这条城市运输的“大动脉”上，延长运营的每一分钟，都是对归家承诺的坚守。

为应对元旦假期客流，福州市交通运输局指导福州地铁于2025年12月31日及2026年1月3日，对1、2、4、5号线延长晚高峰时段，并根据实际情况全线网不同程度延长运营时间。各线路每日安排2列正线备车，随时准备投入运营疏导客流。跨年夜当天，福州地铁累计增开列车230趟次，全线网超1000名员工通力协作，守护乘客平安。

在地铁2号线祥坂站，值班站长兰伟丰主动请缨，投身大客流疏导与运营保障工作。站外客流熙攘，他手持对讲机协调运力，引导乘客有序通行。“您坐2号线往洋里方向，到南门兜站换乘1号线即可，进站右转就是安检通道。”他还叮嘱站台岗留意该名乘客，及时提醒换乘要点。

而福州交通运输局工作人员卢静则在地铁客流监控调度室默默守护。“元旦快乐！”1月1日凌晨2时许，从地铁客流监控调度室出来的卢静结束了工作，在朋友圈发出了新年的祝福。

多元出行贴心保障

统筹调度显实效

跨年夜午夜时分，福州火车站的出租车候车通道依旧灯火通明。福州市交通运输局工作人员刘嘉嘉穿梭在队伍中，声音已有些沙哑：“大家别急，车很多，请有序乘车！”

面对跨年夜及元旦假期出行高峰，福州市交通运输局通过驻点保障、倾斜派单、应急调度等方式，向火车站、机场、商圈等重点区域精准投放运力，组织工作人员和志愿者坚守火车南北站一线。出租车行业在12月31日18时至次日凌晨2点，创下发车32.1万趟次、保障51.3万人次的历史新高。在火车站，刘嘉嘉和同事们引导车辆、协助搬运行李，那一晚累计调度出租车700余趟次，安全转运旅客1600余人次。

元旦凌晨4点，长乐国际机场元翔快线乘车点，驾驶员高新开仔细检查车辆轮胎，等候着最后一批旅客。“没想到这么晚还有车！”旅客李女士的惊喜之情溢于言表。“我们等最后一班航班，一定送您到家。”高师傅的话语朴实而坚定。在道路客运方面，全市共组织2600余辆客车投入运营，枢纽储备应急运力60余辆，通过加密班次、延长服务时间，确保每一位旅客的顺畅出行。

从公交的“灵活摆渡”到地铁的“延时守护”，从出租车的“精准调度”到客运的“深夜等候”，福州交通人用一份份平凡的坚守，串联起节日里平安出行的温暖链条。元旦假期虽已过去，但这些穿梭于街巷中的身影，依旧诠释着“保障”二字的重量——他们以岗位为家，以奉献为笔，在岁末年初的寒夜里，为这座城市书写下最温暖而坚实的注脚。（记者 李琪 通讯员 李东星 陈晶晶）