福州新闻网1月3日讯（记者 林文婧 通讯员 陈鹤彬/文 记者 陈暖/摄）近期，福州市委市政府研究出台《福州市进一步完善医保生育支持政策助力我市人口高质量发展有关措施》，并配套推出一系列深化举措，旨在持续完善生育支持政策体系，让有福之州、温暖榕城更好造福于民。该政策已于1月1日施行。

1月2日，在福州市第二总医院妇幼保健院，记者随机找了两名处于不同生育阶段的女性，她们正亲身体验着这座城市为“生”与“育”铺就的温暖之路。透过她们的亲身经历可窥见，从产检保障到出生证明办理，从政策咨询到全周期健康守护，福州持续深化服务改革，实现从“多头办理”到“一站办结”、从“人找政策”到“政策上门”的转变，让“愿生、优育”成为每个家庭触手可及的幸福。

护士主动指导家属使用“安育福娃”，真正让产妇“不出病房、不跑窗口”。

产后不出病房

指尖办理“出生一件事”

2日15时许，市二总医院妇幼保健院产科病房里，当天顺利分娩的翁女士和丈夫在医生的指导下，点开“e福州”App新上线的“安育福娃”专区，了解线上申领出生医学证明、新生儿户口登记、医保参保等联办申请。

“看！孩子出生后，这些大事在手机就能办妥，还能随时查看办理进度。”翁女士笑着展示手机屏幕告诉记者，通过新生儿“出生一件事”服务大大节省时间和精力，方便又贴心！

“安育福娃”一站式服务专区，整合了孕前期、产后期和托育期全过程生育支持服务资源，设置“我要办理、我要了解、我要导引、我要维权、我要咨询”五大板块，实现政策查询、业务办理、信息公示、权益保障等一站式服务功能。

“现在我们都会主动指导家属使用‘安育福娃’，特别是‘出生一件事’功能，材料在线提交，证件邮寄到家，真正让产妇‘不出病房、不跑窗口’。”作为翁女士的主刀医生，市二总医院妇幼保健院产科副主任医师林淑鑫说。

“生娃前担心手续复杂，现在一个平台全搞定，为福州速度和福州温度点赞！”当天，翁女士还通过专区了解了育儿补贴申领流程、儿童家庭医生签约等服务。

市二总医院妇幼保健院产科副主任医师林淑鑫指导家属使用“安育福娃”。

产检不再奔波

“一站式”服务省心省力

当天，处于孕中期的李艳芳正在医院的一站式产科门诊进行产检。“以前产检特别折腾，挂号、抽血、B超、胎心监护都在不同楼层，上下跑、反复排队，半天时间都忙不完。现在好了，建档、咨询、抽血、做胎心监护、超声检查，全在这个区域完成，再也不用到处跑，过程很‘丝滑’。”完成所有检查后，她高兴地分享道。

最让李艳芳惊喜的还有诊间直接结算。“系统自动关联医保，该报销的费用直接扣掉了，自己不用垫钱，也不用再去窗口排队交费。在诊间，医生还能帮忙预约好下一次的检查时间，省心又省力。”她感慨道。

随后，李艳芳来到医院“综合服务中心”，咨询生育保险政策和病案复印流程。中心工作人员耐心解答，并现场协助她通过“安育福娃”专区查询托育机构信息和母婴产品抽检结果。

“线上线下服务完全是打通的，有问题随时能问，有事先在手机上看，实在需要线下办，这里一个窗口也能解决很多事。”李艳芳对这样的服务设计赞不绝口。

“e福州”APP新上线的“安育福娃”专区。

线上线下双轨贯通

织密全周期生育保障网

李艳芳与翁女士的体验，是福州构建“线上线下协同、孕前产后贯通”生育支持体系的缩影。线上，“安育福娃”专区集成办理、查询、咨询等五大功能；线下，医院通过“产科一站式服务中心”“综合服务中心”以及“床边结算”，实现服务整合。

“从孕检到分娩，从办证到托育，我们希望通过线上线下两个通道，把服务送到群众手边、床边、指尖。”市二总医院妇幼保健院有关负责人说。

“我们正通过‘系统集成、服务贯通’的方式，推动生育支持政策落地见效，助力福州建设生育友好型城市。”福州市卫健委相关负责人表示，基层“片医”制度推动社区卫生机构与托育机构结对指导；全市推广的儿童家庭医生签约“儿童服务包”可通过“安育福娃”线上一键办理；去年5月成立的福州市托育综合服务中心依托福州市第二总医院妇幼保健院开展“医育融合”服务等。