一通电话背后的就业服务闭环：小驿站托举大民生
“苏师傅，新岗位还适应吗？福利待遇都落实到位了吧？”上月底，台江区瀛洲街道“零工驿站”里，工作人员王敏慧的一通例行回访电话，传递着超越简单问答的关怀。电话那头，重新就业没多久的苏少彬笑声爽朗：“很不错，各方面都满意，特别要感谢你们呀。”
“零工驿站”工作人员在接待求职者。记者 颜学辉 摄
这是王敏慧工作的日常。每一天，面对前来咨询岗位的人员，她有一套自己的工作流程：先面对面询问求职者的求职意向，再结合求职者的学历、工作经历等资料，进行深入分析和探讨；充分了解情况后，她再结合企业的招聘岗位和要求，推荐岗位。
谈及苏师傅的求职过程，王敏慧回忆说，去年11月底，苏师傅离职后，渴望找到一份稳定的司机工作，但在求职市场中感到迷茫。那时，苏师傅偶然驻足在“零工驿站”门口查看招聘海报，这一细节被她敏锐捕捉到。王敏慧迅速上前询问。
在她的细致讲解下，苏师傅尝试扫码进入“福你就业”线上平台筛选岗位。“苏师傅住在附近的小区，比较偏向于在周边工作，这样还能照顾家庭。”王敏慧告诉记者，双方添加了联系方式后，她帮助苏师傅联系了几家附近的“对口”公司。
让苏少彬意外的是，添加联系方式不久后，便接到了王敏慧打来的电话：“苏师傅，这些岗位您有满意的吗？我们可以帮忙预约面谈。”这份主动与细致，驱散了他的焦虑，坚定了面试的信心。
凭借在快递运输行业15年的扎实工作经验，苏少彬在“零工驿站”搭建的沟通平台上与用人方迅速达成共识，顺利入职。这次偶然的“邂逅”，也让苏师傅备感温馨。
如今，他负责公司货物运输兼客户接送，收入稳定，解决了家庭生计之忧。“没想到找到工作后，还有回访电话，真的很贴心。”苏师傅朴实的感慨，道出了就业服务“有始有终”的温度。
苏师傅的顺利就业，并非孤例。他是福州全力打造“福你就业”零工市场品牌、构建“15分钟就业服务圈”进程中，万千受益者的缩影。
“目前，我们的‘零工驿站’，已经覆盖了各县（市）区，集政策咨询、岗位对接、技能提升、权益保障功能于一身。”市劳动就业中心有关人员介绍，它破解了零工就业市场“路边蹲、秩序乱、保障难”的旧面貌，线上通过大数据分析与AI智能匹配，将服务延伸，让求职者动动手指就能发现附近的合适岗位，线下则是通过“就业驿站”智能终端精准对接需求，让就业服务实现了数字化转型与智能化升级，更好地服务于广大求职者。（记者 颜学辉）
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