济宁高新区黄屯街道杏坛社区在“共建共治共享”的理念指导下,致力于建设一个充满幸福感的家园。社区以居民为中心,通过建立社区议事会、志愿者服务队等平台,鼓励居民积极参与社区治理,共同解决社区问题。社区定期举办各类文化活动和健康讲座,不仅丰富了居民的精神生活,也提高了居民的生活质量。同时,社区注重环境美化,绿化覆盖率高,公共设施齐全,为居民提供了一个舒适宜居的生活环境。通过共建共治共享的方式,杏坛社区形成了和谐互助的良好氛围,增强了社区凝聚力,让每一位居民都能感受到家的温暖,共同构建了一个幸福美好的家园。
杏坛社区的成功经验表明,通过广泛动员和积极引导居民参与社区建设和管理,可以有效提升社区的整体水平,增强居民的归属感和幸福感,从而实现真正的共建共治共享。
近年来,济宁高新区黄屯街道杏坛社区在社区治理工作中,始终坚持党建引领与群众路线紧密结合,以解决居民实际问题为导向,精准对接居民需求,精心设计服务项目,注重培育社区自身的发展能力,通过赋予居民更多参与权和决策权,激发居民自治活力,有序推进社区居民自治和多元共治。
强化党建引领,凝聚多方协同治理强大合力
擦亮党建治理特色品牌。杏坛社区着力打造“杏坛红”特色党建品牌,通过塑造鲜明的党建标识,增强党组织在社区治理中的影响力与号召力。在此基础上,组建以社区党员骨干为核心、广大党员共同参与的“红色服务队”。服务队成员主动“亮明党员身份、公开服务承诺、积极提供服务”,在社区矛盾调解、环境综合整治、困难群体精准帮扶等关键领域发挥先锋模范作用,以实际行动诠释党员的责任与担当,带动社区居民积极参与社区建设。
推动区域化党建联勤联动。为打破社区治理中的条块分割局面,社区积极推动区域化党建联动。联合辖区内机关企事业单位、物业服务企业、社会组织等多元主体,成立“党建联合体”。通过定期召开党建联盟联席会议,搭建起各方沟通协作的平台,整合资源优势,共同研究解决社区停车设施不足、老旧基础设施改造等一系列涉及居民切身利益的民生问题,形成了党建引领下的共建共治良好局面。
推行网格化管理,实现社区精细化治理目标
网格汇聚多元治理新服务。杏坛社区全面推行“小网格+大服务”模式,根据社区人口分布、地理区域等因素,科学合理划分网格单元,并为每个网格配备专职网格员。网格员严格执行每日两次巡查制度,及时收集社情民意,了解居民需求和困难。对于巡查中发现的问题,建立详细的问题台账,明确责任主体和解决时限,实施动态跟踪管理,确保问题得到及时有效的解决。
数字化技术赋能网格治理。依托济宁市社会治理网格化智能工作平台,整合居民基本信息、物业服务数据、安全隐患排查等各类信息资源,构建“线上报事、线下处置”的高效工作闭环。居民通过线上平台反馈问题,社区管理部门及时接收并调度相关力量进行处理,实现了信息的快速传递和问题的高效解决,大大提升了社区治理的精细化水平和响应速度。
深化居民自治,激发社区治理内生动力
社区居民多元协商身边事。杏坛社区不断完善“议事协商”机制,设立“杏坛议事厅”作为居民参与社区事务决策的重要平台。通过规范“居民代表提案—社区协商讨论—结果公示执行”的流程,保障居民充分参与社区事务的决策过程。自社区成立以来,借助这一机制成功解决了黄金庄园车位改造、教师公寓公共空间建设等一系列与居民生活密切相关的问题,有效提升了居民对社区事务的参与度和认同感。
居民自治组织遍地开花。为进一步推动居民自治深入发展,社区积极培育各类居民自治组织,如“邻里帮”志愿服务队、老年协会、文体社团等。这些自治组织在社区党组织的引导下,充分发挥居民自我管理、自我教育、自我服务的作用,推动社区事务管理从“政府主导”向“居民共治”的模式转变,激发了社区治理的内生动力和活力。
优化民生服务,切实提升居民幸福生活指数
设立“居民多元服务小站”。服务站点的打造致力于为居民提供更加便捷、高效的服务。为提升服务质量,社区加强对网格员的专业培训,涵盖社保、民政、计生等多个领域的业务知识,使其具备更全面的服务能力。
推行“代办帮办”服务模式。网格员主动为居民提供各类事项的代办帮办服务,让居民办事“少跑腿”甚至“不跑腿”,切实解决了居民办事难的问题,提升了居民的幸福感和满意度。
加强文化建设,营造文明和谐社区浓厚氛围
多角度开展精彩文化活动。杏坛社区高度重视文化在凝聚人心、促进和谐方面的积极作用,深入开展“我们的节日”系列主题活动,将传统文化与现代社区生活相结合,举办社区读书会、重阳敬老等丰富多彩的文化活动,丰富居民的精神文化生活,增强居民对社区的归属感和认同感。
扎实推进社区文明新风尚建设。社区积极依托街道红白理事会,大力倡导婚事新办、丧事简办的文明新风尚,摒弃陈规陋习。通过建立积分奖励机制,对积极参与文明创建活动的居民给予物质和精神奖励,引导居民自觉遵守文明规范,营造了文明和谐、积极向上的社区文化氛围。
未来,黄屯街道杏坛社区将持续贯彻基层治理的“共建共治共享”理念。通过不断创新治理机制、优化资源配置、广泛动员居民参与,不断破解社区治理中的各种难题,力争打造一个充满人文关怀、富有生机活力的幸福和谐家园。