国际商会(ICC)是世界最大的商业组织，制定一系列国际通行规则，其下设国际商会国际仲裁院和国际商会友好争议解决国际中心，处理国际投资贸易纠纷。国际商会上海代表处张安然博士表示，上海持续打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，而国际商会入驻上海，对于来上海投资的外企多了一份投资的安全感和认同感。

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投资贸易规则在全球通行

国际商会是百年商会，1919年在美国举行的国际贸易会议上发起，1920年在巴黎正式成立，总部设在巴黎。国际商会是为世界商业服务的非政府间组织，是联合国等政府间组织的咨询机构，代表着全球130多个国家地区、超过4500万家的公司、全球近1/3的劳动者。国际商会在几十个国家里，成立了国家委员会或区域团体，组织和协调各个国家和区域内的商业活动。

国际商会在百年里，制定了一系列投资贸易规则在全球通行，有《国际贸易术语解释通则》、《跟单信用证统一惯例》、《原产地证书指南》等。国际商会自1923年设立国际商会仲裁院，是全球最受欢迎和最具影响力的仲裁机构，其案件类型涉及建筑工程、能源、销售、知识产权、合资企业、股份购买安排等。在国际商会仲裁中，仲裁庭做出的仲裁裁决具有约束力，可在全球范围内强制执行。

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提供争议解决的服务

1980年代中，国际商会开始与中国相互接触。1994年，中国参加了国际商会，设立了国际商会中国国家委员会，作为国际商会全球80余个国家和地区委员会之一。2016年，国际商会设立上海代表处，也称为国际商会争议解决业务北亚办公室。国际商会在全球有7个类似区域办公室和12个案件管理办公室，北亚办公室负责联络北亚地区的17个国家和地区的委员会以及会员。

张安然在荷兰取得法学博士学位，他是国际商会争议解决业务(仲裁与ADR) 北亚的副主任。张安然介绍，链接和服务工商业，为工商业提供可以信赖的争议解决服务，是上海代表处的主要工作之一。代表处在国际商会的职权里，确保在关键的国际工商业议题上，向区域内的国家委员会和地区委员会以及会员，提供支持和帮助，包括并不限于，对仲裁、调解、专家服务等友好争议解决的业务咨询、对国际贸易规则和国际争议解决的培训等。

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愿为上海汇聚各国的企业代表、专业人士

“上海对标国际一流水平，打造面向全球的亚太国际仲裁中心，欢迎国际商会入驻。国际商会也希望在上海提供专业优质法律服务和公平公正的仲裁，对全球企业发挥重要作用。”张安然认为，市场化、法治化、国际化的一流营商环境，是上海核心竞争力的重要标志。国际商会上海代表处设立以来，与上海实现了双赢。“ 跨国投资需要有安全感，不能有主客场的差异。”张安然说，国际商会上海代表处给企业在沪投资和贸易带来安全感。

国际商会上海代表处对上海的招商引资，也许不产生直接的“签约”效果，但是，主办、参与的活动，可以汇聚世界各国的企业代表、专业人士，对上海扩大国际影响力，增加外企投资上海的意愿，很有好处。张安然笑称，上海大力促进消费，而到会嘉宾都是所在国的高端人士，在上海的购买能力、长期合作的意向和投资的意愿，远超普通旅游者。

国际商会上海代表处与上海的委办局、区政府，有频繁互动，相互支持。上海代表处是浦东前滩国际经济组织集聚区的成员，助力浦东跃上国际合作的新高度。

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将立足上海全面支持中国科技创新企业在全球发声

科技创新是全球潮流，由于科研的原创性、复杂性特点，在技术供应链中，从原材料和零部件的设计、采购，到最终产品的交付，设计者、供应者、制造商、物流商、零售商、服务商，各个环节的利益，都可能发生不平衡。

处理科技领域的纠纷，已经占据国际商会日常工作的很大比例，包括知识产权、技术许可和转让、软件开发、电子商务、数据隐私和网络安全、电信和基础设施等争议。国际商会与全球其他国际组织和政府，针对科技创新行业，共同制定国际规则。

张安然和他的同事，在上海积极走访科技企业，了解痛点，欢迎上海各类企业参加国际商会的免费培训班，熟悉国际规则，并推荐有特色的企业，去国际讲坛发声。

“科技创新的能力，中国是走在国际前列的。世界人工智能大会上，我看到那些机器人，我的第一反应是，怎么会这么酷。”张安然话锋一转，指出中国科技创新企业仍然缺乏全球声浪，缺席了规则的制定，需要补上短板。“国际上，整体来讲，是愿意听到中国声音的。但是，我们要用彼此都能够理解的语言，把自己的意见表达出来，让对方知道，你是站在专业的立场上，谈专业的问题。”

上海正在为国担当、勇为尖兵，以务实行动，深化国际科技创新中心建设。国际商会上海代表处愿意与上海携手，“我们与上海市商务委、上海市外国投资促进中心的来往不多，但是我们很愿意、很期待，加强相互的了解合作。”张安然设想，双方可以推动国际投资政策的优化，培训专业队伍;策划与投资相关的主题活动，吸引优质外资项目，支持进博会、上交会等重大展会;可以走访重点外资企业和对于国际投资贸易有需求的在沪企业，主动协调解决难点堵点。

来源：《投资上海》杂志