最近,京东外卖的强势进入,无疑给外卖市场带来了新的变数。对于消费者而言,选择范围更广,竞争加剧意味着更优质的服务和更具竞争力的价格。而对于美团、饿了么等原有巨头来说,这无疑是一个巨大的挑战。京东的品牌信誉度高,物流体系强大,这两大优势使其在进入外卖市场时显得游刃有余。京东的加入,不仅打破了原有的市场格局,还可能引发新一轮的价格战和服务升级。面对新搅局者的登场,美团和饿了么或许真的要开始紧张了。如何在激烈的市场竞争中保持领先地位,成为了它们需要思考的问题。
点了京东外卖,我发现美团饿了么可能真有点慌 新搅局者登场!京东近期试水外卖业务,成为行业关注的焦点。实际上,早在去年下半年,京东秒送就已上线咖啡奶茶专区,切入餐饮外卖市场。不过,这一业务至今仍不为多数人所熟知。
目前,京东并未推出独立的外卖APP,而是将该功能集成在京东APP内的“秒送”页面。用户可以通过首页跳转到“秒送专区”。以杭州地区为例,进入京东秒送后,可以看到顶部导航栏有“咖啡奶茶”分类,而全品类外卖入口则位于导航栏第二行的第二个位置。这意味着用户需要经过多个步骤才能完成点餐,相比之下,美团和饿了么的操作更为便捷。
京东外卖目前商户资源较少,且全部为连锁商家。在壹览商业附近5公里内,仅有41个餐饮品牌上线,其中21家是茶咖品牌。由于缺乏大规模市场推广,消费者对该平台的认知度较低,门店销售数据不足,用户评价数量也较少。一位商家透露,其店铺在京东平台接到的订单数量极少。
配送方面,京东外卖提供“商家自送”和“达达秒送”两种方式,配送费用在2元至12元之间,高于美团和饿了么。部分消费者反映京东骑手接单速度较慢,但也有人表示京东配送更快。