最近,一位程序员在理发店遭遇了一次不愉快的经历。他在一家理发店办理了一张会员卡,并且一次性充值了24万元。然而,他很快发现自己陷入了高额消费的陷阱。理发店员工不断向他推销各种高端服务和产品,承诺可以让他变得更加时尚和有魅力。由于缺乏经验,这位程序员没有意识到这些服务和产品的价格远远超出了他的预期。最终,他发现自己已经花费了大量的钱,而自己并没有得到相应的回报。这个故事提醒我们,在面对高额消费时要保持清醒的头脑,避免被虚假的承诺所迷惑。同时,也要学会合理规划自己的财务,避免过度消费。
中年程序员桑先生去理发店剪发时,工作人员告诉他头皮油腻导致脱发,于是他体验了一次98元的头皮护理。之后每次到店理发,店员都会推荐各种服务和产品,甚至在未告知价格的情况下擅自添加昂贵药水。最终,在短短三个月内,桑先生充值了近24万元,还因此背上了债务。
桑先生的妻子曾在这家理发店办过一张卡,他也开始在这里消费。一次理发过程中,店员不断推销,桑先生不胜其烦,同意体验了一次头皮养护。随后,每次理发时,店员都会继续推销各种防脱发药水和服务。桑先生表示,在未被告知具体价格的情况下,店员擅自给他加了几瓶药水,结账时费用高达三四千元。店员建议他充值16800元可以享受更多优惠,就这样,桑先生开始了第一次大额充值。
首次充值后,桑先生每次到店理发,店员都会不停地动员他做推拿、按摩等服务,并且要求帮忙冲业绩。短短三个月内,他在未消费完的情况下多次充值,累计金额近24万元。
由于高额消费,桑先生开始透支信用卡和贷款,但窟窿越来越大。在家人的陪同下,他前往理发店要求退款。最初计算时,他只统计到了19万余元,要求理发店按照消费明细退还剩余款项。理发店表示只能退回11万余元,迫于还贷压力,桑先生暂时接受了这笔退款。后来他发现实际充值金额为23万8千余元,认为理发店的退款不合理,遂诉至法院。
庭审中,理发店辩称双方已签订退款协议,约定后续问题与门店无关,原告无权再起诉。此外,理发店提供的价目表上注明“不退不换”。法院认为,该条款属于单方制定的格式条款,未与消费者充分协商,不具备合同效力。根据鉴定报告,桑先生已消费5万4千元,未消费金额为18万3千余元。法院判决理发店需退还剩余7万余元未消费款项。
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