为切实做好11月15日、16日福州海峡奥体中心举办演唱会期间的交通运输服务保障工作，福州市交通运输综合执法支队提前部署，周密安排，组织开展专项执法整治行动，并根据市交通运输局指挥调度增派、调整现场执法力量。重点打击“黑车”、非法营运等违法违规行为，全力护航广大群众的平安出行。

　　提前谋划，部署执法力量

　　福州市交通运输综合执法支队成立保障工作小组，统筹调度全部执法力量做好演唱会的执法保障。针对演唱会期间客流、车流大幅增加的特点，支队坚持早介入、早部署，专门制定了详尽的专项保障方案和应急预案。

　　为确保执法力量充足，科学统筹，提前从直属大队抽调骨干执法力量，组建了现场执法专项队伍，进一步增强了演唱会场馆周边的执法保障力度，为后续工作的有序开展奠定了坚实基础。

　　压实责任，擦亮城市窗口

　　福州市交通运输综合执法支队加强南北火车站、机场等窗口地区执法人员的值班，加大营运秩序的监管，用足执法力量，压实工作责任，在重点时段、重点区域加强路面监管，采取现场与监控执法相结合等方式，严厉打击出租车、网约车及非法营运等各种违法违规行为，确保交通运营安全有序。同时，要及时处置投诉件，对社会关注、媒体曝光等重大投诉件做到快速反应，立即调查，依法查处。

　　多措并举，强化现场保障

　　福州市交通运输综合执法支队安排执法人员在奥体中心做好管控区内的定点执法服务保障和管控区外的流动执法巡查保障，并根据市交通运输局指挥调度增派、调整现场执法力量。安排执法人员在出租车、网约车上车点定岗、定人、定责开展执勤，现场处置拒载、加价等违法行为；沟通联系交警大队，保证公共交通车辆优先路权，保障有序疏散。

　　加强演唱会管控区外执法巡查保障，特别是出租车、网约车聚集停靠点加大巡查力度，现场处置群众投诉，查处拒载、加价等违法行为。同时，做好其他区域的执法保障，加强辖区内的执法巡查工作。在重点时段、重点区域加强路面监管，严厉打击出租车、网约车、客车及私家车非法营运等各种违法违规行为，尤其要加强晚间主要商圈、酒店等区域的执法力量安排，确保辖区交通运营安全有序。

　　即接即转，强化投诉处理

　　福州市交通运输综合执法支队强化投诉处理，现场投诉处置件由支队直属五大队负责，各大队按照《福州市交通运输综合执法支队节假日及重大活动期间投诉处置工作保障机制》规定安排，由各大队负责人全程参与、专人负责受理演唱会期间的投诉处理工作，对投诉举报按照“即接即转、即处置即反馈”的原则办理。并由支队投诉中心牵头各大队投诉中心加强11月15日和16日工作人员值班。

　　共建共治，呼吁抵制“黑车”

　　福州市交通运输综合执法支队同时呼吁广大市民和观众，为了自身安全与合法权益，请自觉抵制“黑车”，选择乘坐合法营运的出租车、网约车。如遇运输服务纠纷或发现非法营运行为，可及时拨打交通运输服务监督热线12328进行投诉举报，共同维护良好的道路交通出行环境。

　　此次专项保障行动是福州市交通运输综合执法支队践行“执法为民，交通先行”理念，保障活动期间交通执法秩序具体举措。（通讯员/王誉 摄影/原浩）