快递理赔诈骗瞄准中老年群体警方送上防诈避坑指南_资讯

快递理赔诈骗瞄准中老年群体警方送上防诈避坑指南

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2025-11-13 09:12:30

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适逢“双十一”大促，网络购物迎来高峰。近日，记者发现，一种以“快递理赔”为名的骗局正卷土重来。

警惕快递理赔陷阱。吴世耀图

“实在对不起，您在网上购买的百香果在快递运输途中发生了车祸，货物已经损毁。”前几日，66岁的陈依伯接到了一个自称是“快递员”的电话，对方准确报出了他购买的百香果订单信息，表示会为他办理赔偿手续。

由于对方所说的完全符合自己的网购情况，陈依伯丝毫没有怀疑对方的身份。随即，他在对方的指引下添加了“理赔客服”的QQ好友，并与“理赔客服”通过QQ语音通话走“理赔流程”。客服声称，需要通过“身份验证程序”，验证是否为买家本人，随即发来一个不明网址链接，要求陈依伯自拍本人照片并上传。该“客服”又在通话中持续索要陈依伯名下的银行账户信息，并催促其如实告知收到的手机验证码。但完成所有操作后，陈依伯并未等来所谓的理赔款，银行卡内的4000元资金被转走。

警方提醒，市民在享受购物快乐的同时，务必提高警惕、筑牢防线：正规交易与售后只能在官方平台内完成，切勿通过私人电话私下处理；市民若遇到自称客服、快递员的陌生来电，需要通过官方应用或拨打官方客服电话核实；网购的正规退款一律原路返回，无需任何额外操作；绝不向他人泄露银行卡密码、短信验证码或支付口令；对来历不明的链接、二维码不点不扫，防止进入仿冒页面；务必牢记验证码本质上就是支付确认码，等同于付款密码，开启屏幕共享会将自己的操作和短信完整暴露给对方；凡要求转账、贷款、“刷流水”的，均高度可疑；留意接听96110劝阻来电。（记者宋亦敏）

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