胖东来超市针对近期网络上热议的红内裤掉色事件,迅速响应并发布了详细的调查报告。在报告中,胖东来表示,他们高度重视消费者的反馈,第一时间对该产品进行了全面检测。结果显示,该批次红内裤因染色工艺问题导致轻微掉色,但检测结果表明,掉色成分对人体健康无害。为保障消费者权益和满意度,胖东来决定召回涉事批次商品,并对购买该商品的顾客提供无条件退货服务,同时承诺加强供应链管理,确保此类事件不再发生。此外,胖东来还向广大消费者致以诚挚歉意,强调了企业对产品质量严格把关的决心。
这份详尽的调查报告体现了胖东来积极面对问题、勇于承担责任的企业态度,赢得了众多消费者的认可与好评。
近日,有网友发布视频称,在胖东来购买的红色内裤出现掉色和过敏的情况。2月14日,胖东来官方抖音号发布了《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》。以下是报告的部分内容。
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