演唱会保障现场，福州移动工作人员在场外调试5G-A设备。（福州移动供图）

“以前在三坊七巷直播，挤在人群里发视频得等半天，现在点一下就上传成功，镜头里的马鞍墙清清楚楚！”21日，文旅博主小林举着手机展示实时上传界面，信号栏的“5G-A”标识格外醒目，话语间满是对网络体验飞跃的赞叹。这份流畅，正是福州移动5G-A网络全域升级带来的民生福祉。

近日，福州移动宣布完成5G-A网络全域升级，创新推出国内首个端到端智能化体验经营系统，通过多智能管理系统协同，实现场景化体验套餐“可预估、可保障、可保护、可评估”，为热门景区、大型演唱会、体育赛事等高频高负荷场景，筑起网络服务护城河，让市民游客随时随地畅享“专属网络快车道”，为福州智慧文旅注入全新活力。

福州移动工作人员调试5G-A设备。（福州移动供图）

“四可能力”保障用户新体验

作为5G的演进增强版本，5G-A以其超高速率、超低时延、超大连接的技术特性，成为打通数字经济“大动脉”的关键支撑。福州移动此次网络升级，联合华为等产业伙伴，实现了从“互联”到“智联”的本质跨越，其核心，正是创新构建的端到端智能化体验经营系统所具备的“可预估、可保障、可保护、可评估”四可能力，精准攻克高负荷场景下的服务不均难题。

“5G-A不是简单的速率升级，而是从‘能上网’到‘上好网’的品质升级。”福州移动相关负责人表示，此次推出的端到端智能化体验经营系统，通过四可能力实现了网络服务的精准化与智能化。

在预判精准度上，该系统实现了行业突破。福州移动与华为在国内首次完成了从用户订阅到运营商运营系统和网络运维平台打通，能使业务包精准高效发放。通过利用通信大模型、频谱效率建模与网络负载预测等AI技术，创新实现业务发放空间精准预估，发放准确率可达85%。“用户在演唱会现场掏出手机时，系统已预判需求并调度资源。”相关负责人介绍，用户只需发送短信即可秒级开通加速套餐包，真正实现“即订即用”的便捷体验，让网络服务与需求无缝衔接。

针对高并发场景，系统构建了全链路保障机制，通过核心网智能管理系统和无线网络体验保障数字人“比特专家”多域协同，实现精准识别业务和多层精细化资源管理，充分激发5G-A网络资源潜能，在不同负载情况下满足体验包用户个性化业务需求。“在网络负载高峰时段，系统可精准识别高清直播、实时导航等各类业务需求，启动多层精细化资源调度，充分释放5G-A网络潜能。”相关负责人介绍，即使在万人级大型活动场景中，也能确保体验包用户的速率稳定性，从根本上解决了传统网络拥堵导致的卡顿、延迟问题。

值得一提的是，该系统还兼具民生温度的“基线保护”设计。系统通过资源精细管理，保障非体验包用户可用资源，网络平均时延得到显著改善，同时基于业务分级控制，保护所有用户及时消息、语音、扫码等基本业务体验。“无论是VIP用户还是普通市民，都能在数字时代不掉线，实现‘高端服务有保障、基础服务不打折’的双赢局面，彰显通信服务的民生温度。”相关负责人介绍说。

搭地铁、逛景区，畅享网络无缝衔接

技术的价值，终究要在生活场景中体现。福州移动5G-A网络已在文旅、赛事、交通等多领域完成实践验证，勾勒出技术赋能的生动图景，成为数字福州建设的鲜活注脚。

东街口站作为福州地铁最具人气的换乘站之一，每天人流如潮。通信质量的优劣，直接关乎市民的出行体验，体现了数字技术对民生福祉的服务效能。

作为全国首个落地“5G-A 4CC地铁场景方案”的城市，福州地铁东街口站通过福州移动2.6G+4.9G双频段聚合技术，将网络容量提升300%，让“地下网络”与地面体验无缝衔接。“以前坐地铁刷剧总掉线，现在比以前流畅多了！”通勤族张先生展示着手机里完整的播放记录，满意之情溢于言表。

在福州三坊七巷、上下杭、烟台山等热门景区，节假日日均客流超10万人次的网络压力曾是长期困扰游客的难题。如今，借助福州移动5G-A智能化系统，景区网络平均时延大幅下降，非体验包用户扫码支付成功率得到极大提升，5G-A网络保障了游客的顺畅体验。“国庆期间在三坊七巷直播游览，全程画面无卡顿，上传速率稳定高效，比以前快了好几倍。”游客陈女士说。

大型文体活动，实时分享网络不拥堵

大型文体活动场景的网络保障能力同样实现了跨越式提升。在福州奥体中心举办的多场体育赛事以及大型演唱会上，数万名观众同时分享现场视频，网络却未出现拥堵。“这得益于分层跨域协同技术，既保障了体验包用户的高速率，又确保普通用户的基础通信。”相关负责人介绍，在高负荷、高干扰的业务场景下，通过运营商和设备商之间分层跨域多智能管理系统协同工作，充分释放5G-A网络潜能，为体验包用户提供网络流畅加速体验，为非体验包用户提供基础服务护航。

在智慧福州的宏伟建设蓝图中，福州移动正以5G-A赋能、AI领航，通过卓越的技术实力与创新实践，积极参与智慧高速路建设、助力智慧产业升级，成为驱动城市数智化变革的核心力量，为福州实体经济高质量发展注入“数智动能”。（记者 赖志昌）