深圳福田AI员工上线 政务大模型2.0升级
深圳福田区近期宣布，其政务服务平台正式上线了由AI员工支持的全新版本，标志着政务大模型2.0的全面升级。这一升级不仅引入了先进的人工智能技术，还整合了最新的大数据分析能力，旨在提供更加高效、精准和个性化的政务服务体验。
AI员工的加入，使得平台能够处理更复杂的事务咨询与办理，大大缩短了市民等待回复的时间。同时，基于对大量历史数据的学习，政务大模型2.0能更准确地预测市民的需求，提前准备解决方案，有效提升了服务效率和市民满意度。
此外，升级后的系统还特别强化了数据安全和个人信息保护措施，确保每位市民的信息安全得到最高级别的保障。这不仅是福田区在智慧城市建设道路上迈出的重要一步，也为其他地区提供了可借鉴的成功案例。市民通过使用这一平台，可以享受到更加便捷、高效的服务，进一步推动了政府服务向智能化、个性化方向发展。
2月17日，广东深圳福田区推出了基于DeepSeek开发的“AI数智员工”，上线了福田区政务大模型2.0版，涵盖11大类共70名“AI数智员工”，覆盖政务服务全链条。
该政务大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1为核心底座，采用混合专家架构（MoE）与强化学习技术，解决了传统政务大模型算力消耗高、响应不稳定和专业性不足的问题。通过国产算力平台实现本地化细分领域训练，确保符合不同行业和单位的具体需求。
除了具备DeepSeek通用能力外，福田区政务大模型2.0版还能根据各部门的实际业务流程定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用，包括公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等。
在新版大模型的支持下，个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超过95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。“执法文书生成助手”可秒级生成执法文书初稿，“AI招商助手”则将企业分析筛选效率提升了30%，分析时间缩短至分钟级。
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