贵州茅台旗下数字营销平台“i茅台”再次升级其服务体系。据官方公告,自9月30日9时起,该平台将在原有“快递配送”和“门店自提”基础上,新增“即时配送”选项,支持消费者在部分门店10公里范围内享受“下单最快30分钟收货”的同城即时达服务。
此次推出的“即时配送”服务首批覆盖飞天53%vol 1L贵州茅台酒及53%vol 500ml贵州茅台酒(精品)两款产品。
该模式依托i茅台平台上千家线下终端渠道,允许用户预约配送时间,旨在满足家宴、商务赠礼等场景下对时效性要求较高的消费需求。
这一举措通过整合现有终端网络资源,将商品辐射半径从“到店”延伸至“到家”,在提升渠道效率的同时,进一步强化了终端服务的响应能力。
“即时配送”服务的推出,是茅台持续深化渠道数字化与服务精细化的重要一步。值得注意的是,此次服务升级恰逢茅台秋季市场调研收官。
调研数据显示,9月以来贵州茅台酒终端动销环比增长约1倍,同比增长超20%,渠道存销比显著下降至良好水平。
在近期覆盖全国16省的市场调研中,茅台管理层与渠道商围绕“客群转型、场景转型、服务转型”达成共识。即时配送服务的落地,正是对“服务转型”与“终端变革”战略方向的具体实践,通过优化消费体验增强终端动销活力。
i茅台自上线以来,已逐步构建起“快递达、到店取、即时送”的立体化服务网络。此次新增即时配送功能,不仅丰富了高端酒水的消费场景,更通过数字化手段强化了对终端渠道的赋能,提升了整体供应链的弹性与反应速度。
随着即时配送服务未来拓展至更多产品品类,i茅台的市场感知能力与用户服务能力将得到进一步强化,也为茅台市场营销提供扎实的渠道支撑。