本报记者 李乔宇
近日,北京值得买科技股份有限公司(以下简称“值得买”)开发的AI购物管家“张大妈”App(以下简称“‘张大妈’”)正式版首次公开亮相。今年5月,“张大妈”安卓尝鲜版上线,9月初,完整升级的“张大妈”正式版开启公测,全面上线各大应用市场,9月下旬,“张大妈”再次完成一次版本更新。
“张大妈”将如何通过AI智能体进一步解决消费者在购物场景中面对的问题?这一新应用又承载着值得买怎样的布局?9月25日,《证券日报》记者带着这些问题来到了值得买位于北京市丰台区的总部大楼,值得买旗下“什么值得买”App(以下简称“‘什么值得买’”)产研中心负责人杨宁对《证券日报》等媒体详细解读了“张大妈”的产品理念,以及其在公司未来发展中的角色与规划。
记者了解到,在巩固核心业务“什么值得买”的同时,值得买科技也正通过“张大妈”这一新产品,将其在消费内容领域的核心优势与AI技术深度融合,积极探索包括本地生活在内的新业务场景。
据介绍,与“什么值得买”相比,“张大妈”能够推动消费智能体从“辅助决策”迈向“自主执行”的新阶段。具体来看,“张大妈”具备更强的感知、推理和执行能力,可实现在海量消费场景中的任务调度,同时具备智能执行功能,能够自动帮助用户跨平台操作,完成一键价保、物流查询、低价监控、机票预订等需求。
“我们现在是要两条腿走路。”杨宁表示,未来,“什么值得买”将保持原有的风格,为更多用户提供高效、精准、专业的消费决策支持,并将保留张大妈的交互入口。“二者的定位各有侧重,“什么值得买”将为用户提供更多优质内容,助力用户消费决策,而‘张大妈’App则专注于解决其无法承载的执行功能,为用户提供从决策到履约的完整服务闭环。”
杨宁透露,“张大妈”的第一大应用场景会集中于电商购物的直接消费;第二大场景则聚焦本地生活及智慧出行,第三方出行购票平台航班管家目前已成为“张大妈”首批合作伙伴之一。
“长期来看,我们会深入布局全链路消费场景,甚至在获得用户授权的情况下,扮演起一个提醒用户定期补充消耗品的智能消费管家的角色。”杨宁表示,按照规划,“张大妈”未来会建立起从用户检索、领取优惠券、下单乃至端内支付的完整消费闭环。
谈及商业化模式,杨宁表示,在当下阶段,“张大妈”更倾向于进一步丰富场景,打磨更好的用户体验。长期来看,为了保持“张大妈”的产品定位,值得买明确排除了通过算法推送干预用户决策或植入硬性营销内容的商业化路径。当前值得买为“张大妈”探索的商业化路径倾向于构建会员订阅体系,既保障用户的消费体验,又建立起可持续的盈利机制。
(编辑 郭之宸)