记者调查9.9元体验课陷阱 低价尝鲜背后的问题
记者近期对一些在线教育平台的9.9元体验课程进行了深入调查，发现其中存在不少问题。首先，许多机构在宣传中夸大其词，承诺提供高质量的教学内容和师资力量，但在实际操作中，这些承诺往往难以兑现。其次，部分平台在用户购买后，频繁推送高价位的付费课程，诱导消费者进行二次消费，这无疑增加了消费者的负担。此外，有些机构在用户报名时使用了小字说明或隐藏条款，导致用户在不知情的情况下签订了长期服务协议，给用户带来了不便。这些问题不仅损害了消费者的权益，也影响了整个在线教育行业的健康发展。因此，加强监管、提高透明度，以及增强消费者自我保护意识显得尤为重要。
如今，从日常技能到小众兴趣甚至平时较难接触到的“高端”项目，各类生活服务App上都可以花低价体验到。这类课程以“低成本尝鲜”为卖点，成为年轻人丰富生活的新选择，但也因服务质量参差不齐、营销套路频出引发争议。
记者在多个生活服务App上看到，“9.9元解锁新技能”的帖子比比皆是，包括舞蹈、声乐、陶艺、乐器、调酒、拉花、茶道、插花等。相关平台数据显示，2024年7月至9月，“体验课”搜索量环比增长364%。随着巴黎奥运会网球冠军郑钦文带动的运动热潮，网球体验课笔记量3个月内增长48%。低价体验课正以“低门槛、高性价比”吸引大批消费者。
上海市杨浦区的陈先生一直想学习专业烹饪，但动辄上千元的课程让他犹豫不决。去年10月，他偶然刷到一家知名培训机构推出的60元4节中式烹饪课，每节课学习3道菜。师傅手把手教刀工、火候，每一个步骤都讲解得细致入微。第一次体验课结束后，陈先生回家就吃到了自己做的宫保鸡丁和西红柿鸡蛋，尽管味道一般，但他从此迷上了体验课，陆续报名面包烘焙课、流行甜点课、手冲咖啡拉花体验课等，一共也没花费多少钱。
除了常见项目，体验课中还有很多人在日常生活中较少接触的“高端”项目。天津市武清区的王女士曾认为马术是“贵族运动”，但一次9.9元体验课改变了她的看法。“不仅学了马术知识，还真骑上了马！”她感慨道，低价课让“遥不可及”的项目变得触手可及。
记者注意到，低价体验课并非无门槛，大多数商家都仅限首次到店的新客使用，到店前需要与商家预约，且只能购买使用一次。也有一些商家限制了体验课的使用时间，如每周仅工作日可用、每天仅在固定时间段内可用或需等待凑齐一定的人数，以“开班”的形式授课。尽管如此，一些消费者仍然趋之若鹜。