联通回应流量超34G欠费8700元事件，情况属实，已启动退费程序
关于近期有关“用户使用中国联通服务后，产生超出34G流量，欠费8700元”的报道，中国联通已经对此事进行了调查。经核实，该事件情况属实。我们对于此次事件给用户带来的困扰表示歉意。目前，中国联通已启动退费程序，将对用户的超额费用进行退还，并将加强内部管理，优化计费系统，避免类似事件再次发生。同时，我们也提醒广大用户，在使用移动数据服务时，请注意查看自己的流量使用情况，合理安排使用，以避免不必要的损失。我们将一如既往地为用户提供更优质的服务。
一则关于联通用户流量超34G欠费8700元的新闻引起了广泛关注，对此，中国联通迅速作出回应，承认情况属实，并表示已启动退费程序。
据了解，该事件发生在某地联通用户身上，该用户在一个月内使用流量超过34G，按照联通的规定，超出部分将按照1元/MB的价格计费，该用户在收到账单后，发现欠费高达8700元，对此表示无法接受。
对此，中国联通表示，经核实，该用户流量确实超过34G，超出部分按照规定计费，对于用户提出的质疑，联通表示深感抱歉，并已启动退费程序。
联通方面表示，针对此次事件，他们已经对相关业务流程进行了全面检查，确保类似情况不再发生，联通还将加强用户沟通，提高服务质量，切实保障用户权益。
针对此次事件，业内人士指出，随着移动互联网的快速发展，流量费用已成为用户关注的焦点，运营商在制定流量套餐时，应充分考虑用户需求，避免出现类似事件。
对此，中国联通表示，他们将积极听取用户意见，不断优化套餐设置，提高服务质量，联通还将加强对员工的培训，提高服务意识，确保用户权益得到充分保障。
值得一提的是，此次事件并非首次发生，此前，也有用户反映在流量套餐内使用流量时，超出部分计费过高，对此，运营商应引起重视，切实解决用户关切。
联通回应流量超34G欠费8700元事件，体现了运营商对用户权益的重视，希望运营商能够继续优化服务，提高用户满意度，为用户提供更加优质的服务。