1688推出“超级工厂全球版”，试水跨境服务能力评估体系
9月16日，阿里巴巴旗下源头厂货拿货平台1688在广州举办“AI跨境·国货出海”平台对接会，并发布全新商家会员产品“超级工厂全球版”。据介绍，该产品旨在为具备跨境服务能力的优质工厂建立统一认证体系，通过制定可量化的评估标准，提升中国源头厂商对接海外采购需求的效率与可信度。
对商家而言，“超级工厂全球版”相当于进入国际采购视野的“通行证”。通过审核的工厂将被授予“超级工厂全球供”专属标识，纳入跨境买家优先推荐池，并在平台搜索和匹配算法中获得更高权重。现有“超级工厂”会员商家若符合跨境服务标准，可直接免费升级为“超级工厂全球版”。
资料显示，“超级工厂”业务自2020 年9月推出以来，已有数万家工厂入驻，覆盖全国主要产业带。其中，部分商家已通过平台自发开展跨境业务。这些工厂不直接面向海外终端消费者，而是为分布在东南亚、中亚、拉美等地的中小型零售商、电商创业者及区域分销商提供高性价比的源头商品。
在业内人士看来，当下海外中小B类买家采购中国货源时长期面临两大挑战：一是信息不对称。真正具备出口经验、熟悉海外合规要求的优质供应商难以被精准识别；二是信任缺失。许多工厂虽有出口资质，却缺少真实可查的履约数据，买家无法有效评估其物流响应速度、多语种沟通能力或退换货处理能力。1688平台数据显示，海外买家在跨境采购时最关注产品质量与稳定性，其次为供应链履约能力，价格因素则居于相对次要位置。
针对上述系统性难题，1688推出“超级工厂全球版”，试图构建一套可量化、可追溯的跨境服务标准。新体系并非原有会员体系的简单延伸，而是设置了明确的准入门槛：申请企业需具备一定规模的跨境交易额，拥有海外仓或仓储合作网络，已在主流跨境电商平台运营，或为知名品牌代工、列入“专精特新小巨人”名单、芝麻信用评级较高等。
通过认证的商家将拥有独立的“海外服务实力档案”，涵盖海外仓、海外布局规模、海外备货能力及规模、出口资质、物流响应时效等多个跨境新增维度，作为买家决策的重要参考。该档案将根据商家后续履约表现动态更新，确保信息真实有效。平台也将据此优化供需匹配逻辑，提升订单的交易效率。
据南方+记者了解到，超级工厂全球版首批计划招募5000家企业，重点考察企业的跨境履约稳定性与服务体系完备性，重点覆盖服饰、日用百货、数码配件、玩具等海外采购需求旺盛的消费品类。
南方+记者 叶丹