这起事件发生在一家小餐馆里。一位顾客在点餐时,特别要求在粉条中加入五勺辣椒,以满足其对辛辣食物的偏好。然而,当顾客品尝到过辣的食物后,感到不适并认为这是餐馆故意为之,目的是让其无法继续用餐,从而避免支付账单。因此,顾客与老板发生了争执。
老板则坚称,在菜单上已经明确标注了辣椒的辣度,并且顾客也确实点了这么多辣椒,因此餐馆没有过错。双方各执一词,争执不下。最后,由于冲突升级,老板选择报警处理。虽然辣椒的成本只有三块钱,但因为这件事引发了不必要的纠纷和麻烦,使得双方都感到非常不快。
这个案例提醒我们,在餐饮服务中,清晰沟通非常重要。商家应确保菜单上的信息准确无误,同时也要尊重顾客的选择;而顾客在点餐时也应该根据自己的实际情况进行合理选择,避免因小失大。
2月18日,江苏淮安。有网友发视频称吃一碗粉丝加了5勺辣椒,老板竟气得报了警。店主称昨天是老人在店里,5勺辣椒油成本在3块钱左右,小店是小本生意利润薄,老人脾气差,跟顾客吵起来,我们想跟顾客本人道歉。