为扎实实施“强基工程”,进一步促进涉税专业服务行业合规遵从与健康发展,保亭税务创新探索“信用驱动 + 协同服务”模式,打通“信用码”在政务审批、金融服务等场景应用,有效构建“信用有价、服务有感”的涉税服务机构发展生态。今年5月以来,通过该场景累计办理业务120余件,平均办理时长压缩60%,真正实现“一码通办”提速增速。
问计问需,精准把握行业发展诉求。通过“座谈调研—走访联动—场景落地”,持续探索拓展信用码应用场景,实现“信用互认、流程简化、专窗通办”。针对涉税专业服务机构信用管理认知不足问题,组织开展“红毛丹时光”咖啡沙龙座谈会,围绕机构设立、变更备案、社保开户、银行对公业务等高频场景,清单化梳理解决“审批环节多、材料重复交、跨部门耗时长”等问题,有效激活涉税专业服务机构主动合规、创优服务的内生动力,形成“亮码经营”的主动意识。
跨域联动,合力构建协同共治新格局。利用信用码将涉税服务机构信用状况量化、可视化,构建跨域“守信受益”的互认机制。保亭税务积极联动政务服务中心、市场监督管理局、社会保险服务中心、银行等单位,宣介信用码“合规标识 + 便利凭证”功能,将信用码嵌入业务流程,推动政务、监管、社保、金融等窗口设立“涉税服务机构专窗”,对信用等级达标机构,为注册登记、社保开户、对公账户开立等业务提供“优先办、专人办”服务。既形成“信用码+跨部门协同”的共治格局,实现了信用价值的延伸,又有效降低机构的沟通成本,增强优质机构客户信任与合作粘性,开辟发展“快车道”。
场景落地,实现服务模式转型升级。一是政务审批从“按部就班”向“极速响应”转变,TSC5级机构在政务服务中心办理业务时享受容缺受理和时限压缩,可容缺非核心材料,压缩审批时限,设置“信用优先时段”(每日9:00-10:00)。二是市场监管从“多头跑”向“专窗通办”转变,TSC5级机构在办理市场主体开办、变更、注销等业务时,可在专窗享受“优先受理、优先审核”双优服务,普通业务当场办结,复杂业务压缩至2个工作日内完成,压缩办理审批时限。三是社保服务从“多表填报”向“一码极简”转变,TSC5级机构出示信用码后,参保登记、待遇申领等业务可通过专窗“一站式”办理,材料齐全的即时办结。四是金融服务从“常规排队”向“专员定制”转变,在中国银行、中国建设银行、农业银行等网点设立专窗,为TSC5级机构配备专属客户经理,提供更加精准化的服务。