罗源：“暖新驿站”筑起温馨港湾
罗源滨岐社区联合社工团队，竭力服务新就业群体——
“暖新驿站”筑起温馨港湾
社工为外卖小哥送上解暑凉茶。（受访者供图）
“跑了一上午的单，终于可以在驿站坐下来喝口水、充会儿电。”日前，在罗源县松山镇滨岐社区党群服务中心外的“暖新驿站”内，外卖骑手小王一边给手机充电一边感慨。这个由天朗社会工作服务中心与滨岐社区联合打造的服务空间，正成为快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体的能量补给站和临时避风港。
今年3月，天朗社会工作服务中心入驻滨岐社区，启动“凝新聚力，滨至如归”新就业群体服务项目。通过前期走访200余位从业者，社工发现“手机没电、无处歇脚、应急物品缺失”是该群体的核心需求。为此，社区方面在主干道旁、紧邻3个快递站点和2个商圈的位置，专门打造了20平方米“暖新驿站”。
驿站虽小，却处处透着贴心：休息角配有软垫沙发、党史读物和生活杂志，物资柜里有口罩、消毒液、创可贴、雨伞、充电宝等。“以前送单累了只能在路边蹲会儿，如今在驿站不仅可以歇脚，还能为手机充电或者看看书，像回家一样舒服。”网约车司机老张的话，道出了许多从业者的心声。
驿站功能远不止于补给。天朗社工以“关爱+赋能”为双主线，推出两大行动：“舒新”行动通过端午节包粽子等主题活动，搭建情感桥梁；“知新”行动，每周三下午开设健康养生、交通安全、急救技能等课堂，累计服务391人次。
针对夏季高温天易中暑、骑手子女暑期看管难等问题，社工联动罗源县总工会、爱心企业，捐赠防晒袖套、清凉物资，并开设公益暑托班，通过职业体验、亲子活动，让孩子理解父母的辛劳，也让骑手们安心工作。“这些物资和活动，让我们感受到社会对劳动价值的认可。”外卖员林姐动情地说。
“我们也想为社区出一份力。”在社工倡议下，10余位骑手组成“新途”骑士团志愿服务队，利用配送便利，参与社区治理。今年台风季，骑手们化身“移动探头”，及时反馈道路积水情况，协助社区通知居民绕行，形成“骑手发现—社区介入—部门处理”的三级联动机制。
“‘暖新驿站’不仅解决了我们的实际困难，更让我们在城市里找到了归属感。”如今，这处小小的驿站已成为党组织联系服务群众的新纽带。天朗社会工作服务中心负责人表示，未来将持续深化“服务—赋能—参与”闭环，让更多“奔波者”成为社区治理的新引擎，共同为城市注入温暖与活力。（记者 任思言）