美团、淘宝闪购、饿了么、京东,集体表态→
创始人
2025-08-01 17:54:27
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8月1日,“美团Meituan微信公众号发文称,外卖平台补贴近日引发社会高度关注,美团对此高度重视,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。美团承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。美团表示,开展补贴活动将严格遵守相关法律法规, 不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权

同日,饿了么、淘宝闪购也同步发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》,称坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢,并承诺将进一步重点做好四项工作。

第一 从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴

第二 坚决抵制恶性竞争。将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购”等非理性促销活动。

第三 持续提升服务质量。将持续提供多元化的消费场景,更丰富的品类,不断升级配送体系的网络效率。

第四 合作促进生态共赢。围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题,建立“倾听-征询-优化-反馈”体系,多场恳谈会正在各地陆续开展。

同日,“京东黑板报”也发文称,近期,外卖行业补贴引发社会广泛关注,不少行业协会、商家发声,希望停止“0元购”等内卷式补贴促销行为,构建良好行业生态,实现多方互利共赢良性发展。

京东承诺:

一、规范补贴行为京东外卖将继续坚持反内卷立场,坚决杜绝不正当竞争,抵制“0元购”等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制,依法向商家和消费者公示营销活动信息,商家可自主经营和参与促销活动。

二、 抵制恶性竞争通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等,坚守品质定位,以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力,用产品、价格、服务赢得用户口碑、创造长期价值,推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。

央视财经

编 辑:黄志艳 实习生 王艺帆

校 对:金学文

审 核:卜贝贝

总 值 班:邓红超

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