常熟农商银行靖江支行立足地方经济，聚焦小微企业融资痛点，以精准施策、产品创新和风险防控为抓手，持续提升金融服务质效。截至今年6月末，该行累计为靖江中小微企业提供融资支持超30亿元，其中首贷户占比达20%，信用贷款规模占比约30%，有效赋能地方特色产业转型升级，为区域经济高质量发展注入强劲金融动能。

织密服务网络，定制产品破融资难题

下沉乡镇，网格覆盖。 靖江支行在马桥镇等5个镇组建5支“网格化金融服务小组”，并与常熟市政府、平台公司、乡镇、村（社区）建立长效联络机制。通过设立联系点、建立信息档案、开展地毯式走访，将金融服务延伸至基层末梢。靶向施策，产品创新。针对靖江产业特点，特别是机械加工、设备制造类企业需求，该行定制专属金融产品。于2024年推出“星牧贷”“星火贷”等特色信贷产品，目前，靖江支行已为超80户相关企业共计发放贷款2000万元。孤山镇铝材加工小微企业主吴先生表示：“企业初创仅一年多，流水和开票有限，但常熟农商银行基于我的良好征信，快速为我办理了100万元‘生意贷’信用贷款，2天到账，帮助我实现产能翻番！”

融合数智赋能，提升融资效率与体验

双轨服务，高效便捷。靖江支行创新“线上+线下”双轨服务模式，线上 整合工商、税务等多维数据构建智能风控模型，推出“星易融”等线上信用产品，实现“扫码查进度”，最快5分钟到账。线下客户经理携带移动设备提供上门服务，确保服务“零距离”。某水产经营户上午提交材料，下午贷款就到账，及时进行原料采购。链式金融，激活生态。该行通过网格化、标签化管理，建立涵盖客户上下游企业的动态数据库。创新“常银微链”模式，依托核心企业供应链，为上下游小微企业精准发放“链式贷款”提供覆盖产业链的金融解决方案。

创新服务机制，主动破解企业痛点

聚焦产业，服务项目。靖江支行积极对接地方重点项目，主动服务产业集群。例如，为飞煌（靖江）智能装备产业园内新引进的制造型企业提供有力支持，2023年初放款6000余万元，助力新能源、智能装备制造产业集群发展。灵活产品，破解抵押难。针对小微企业普遍缺乏足额抵押物的痛点，该行灵活运用总行创新产品“助力贷”，以其担保方式灵活、额度高、还款方式多样的特点，高效解了企业燃眉之急。仅用一周时间就对某缺乏固定资产抵押的汽配企业成功放款，解决融资难题。深耕一线，机制保障。该行转变“等客上门”为“主动送贷”，常态化开展“千企万户大走访”“基层党建联建客户走访”“条线联动金融为民”等活动，由行长带队，工作人员深入一线实地考察、座谈交流，建立“一企一策一人”专属服务机制，及时响应并解决企业在融资、贴现、国际业务等方面的多元化需求，切实将金融“活水”精准滴灌至产业根系。 鲍楚佳