福州火车站郑重通知,广大旅客朋友们请注意:因[具体原因],部分列车将停运。此变动给您的出行带来了不便,我们深表歉意。请已购买停运列车车票的旅客,不要慌张,可通过福州火车站官方网站、手机客户端或售票窗口办理退票手续。我们将全力配合相关部门做好后续的列车调整和恢复工作,密切关注天气等情况,争取尽快恢复正常运营,以保障广大旅客的出行需求。感谢您的理解与支持。
7月8日下午,福州火车站发布最新通知,部分列车停运。
7月8日18时,中国铁路南昌局集团有限公司将增加启动合福、昌福、南龙、赣瑞龙、兴泉、建化、清冠、峰福、鹰厦、赣龙等线路部分区段防洪Ⅲ级应急响应,启动京港、甬广、龙龙、杭深、京九、龙漳等线路Ⅳ级应急响应。7月9日停运赣瑞龙、兴泉、建化、清冠、衢宁等铁路部分旅客列车。铁路部门将结合风速雨情,动态调整列车运行方案,采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施,确保铁路运输和旅客出行安全。
已购买停运车次的旅客,在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机App)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
福州火车站将根据实时客流变化动态增开退改签窗口,灵活调整窗口服务时间。