图：阿里巴巴环境、社会和治理报告

编者按：ESG年报解读是搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专栏。参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件，迭代完善各行业ESG星级测评体系标准，并以最新标准为依托，以2024年公司ESG报告为主要数据来源，对公司2024年环境资源、社会责任及公司管治进行评价

——本文为“阿里巴巴”

出品|搜狐财经

研究员|王晓潇

饿了么原CEO涉供应链利益输送

今年6月23日，饿了么原首席执行官因涉嫌职务犯罪被公安机关带走。据多方报道，案件由公司内部调查发现，阿里主动向警方报案。

根据阿里巴巴ESG报告中所展示的反腐败管理体系，董事会下设的合规及风险委员会负责整体监督。职能执行上，廉正合规部负责腐败预防、调查和宣导，每年根据历史案件识别重点风险业务和岗位，对高风险岗位员工提供专项培训，定期跟踪风险改进情况等。

阿里巴巴在查处内部贪腐上的持续行动，近三年，累计移送司法处理的员工贪腐已超百起。2025财年，公司共有33起员工贪腐案件移送司法处理，已审结的案件为9起。2023-2024财年，移送司法处理的贪腐案件分别是45起和33起。

但由于未公布过案件具体性质、涉案人员职级及涉及金额等关键细节，仅凭“移送司法数量”和“审结数量”这类较笼统的数据，外界难以评估公司面临的反腐挑战以及这些管理措施的有效性。

值得关注的是，阿里在今年的报告中首次提出对管理者在反腐败问题上的“监管责任”。团队反腐识别与处理的绩效表现将直接纳入管理者的绩效考核。管理者若未能有效履行职责，将被追责，影响其奖金、晋升等考核结果。

饿了么高层反腐中发现的供应链利益输送行为，一定程度上指向供应链监管环节的监管不足。

当前，阿里巴巴的反腐防线也延伸至供应商。截至2025年3月31日，阿里巴巴在全球有供应商4.16万家，中国内地3.15万家，中国港澳台及其他国家和地区1.01万家。

其中，签署包含商业道德、员工权益及数据安全等要求ESG行为准则的供应商达2万余家，占比超过48%。公司表示，对于存在违规行为的供应商，会根据情节严重程度，处以罚款、暂停合作或终止合作的处罚。不过，公司的历年报告中，并未披露过每年查处的违规供应商数量。

外卖业务线也面临行业竞争带来的治理压力。在京东以“品质堂食”策略搅动市场格局之际，今年3月，饿了么公布其打击幽灵外卖专项整治行动和进展。据平台公布的数据，目前已拦截虚假建店申请超过2万次，累计清退违规商户超过3.1万家。

骑手方面，本年饿了么平台活跃骑手数量达418.3万人，同比增加约17万，仍以灵活就业的众包骑手为主力群体。目前，平台在部分城市试点 “职业伤害保障 + 商业保险” 双保障模式，推动试点区域骑手缴纳社保并，并建立工作时长监管机制，骑手连续工作 4 小时系统提示疲劳，11小时强制休息。

不过，这份报告对于骑手权益保障仍然缺乏进一步的量化数据。例如，骑手工作时长管理的具体情况；商保、社保的预计覆盖比例等信息仍未公开，外界难以更准确评估这些保障措施的实际效果。

完成减碳目标难度较高

2025财年，公司自身运营（范围1,2）净排放量为239.5万吨二氧化碳当量，同比下降5.0%。与此同时，价值链（范围3）排放强度当前已经降至每百万人民币收入8.4吨二氧化碳当量，同比上一财年下降3.4%，连续三年稳定实现下降。

2021年底时，阿里巴巴发布《碳中和行动报告》并宣布减碳目标，承诺不晚于2030年实现自身运营碳中和；价值链碳排放强度相比2020基准年减半。特别对于云计算业务，会率先实现范围3的碳中和。

但如果继续以当前的减碳速度，阿里巴巴想要在2030年完成既定的减碳目标，任务并不轻松。运营排放层面看，过去三个财年，阿里巴巴运营碳排放年均下降率不足4%。而价值链排放强度仅比基准年下降了12.5%。

鉴于阿里巴巴的主业性质，集团运营碳排放主要来自阿里云数据中心、菜鸟物流仓库以及办公园区等买电。若想实现运营碳中和，上述地方供能均需要转向清洁能源。而截至2025财年，阿里全集团清洁电力使用比例为52.2%。

分业务项来看能源转型进程，阿里云的步伐最快，2025财年末自建数据中心清洁电力使用比例达到64%，同比上升8个百分点；不过，首次披露的租赁数据中心清洁电力使用比例仅为22.4%。总务线清洁电力使用比例47.8%，同比上升16个百分点。而菜鸟物流的清洁电力使用比例仅有33.8%，这个数字比上一财年下降了近20个百分点。

至于价值链碳排放，不同于范围1,2减排量的99%由可再生能源发电贡献，阿里巴巴价值链减碳工作离不开菜鸟物流包材优化。据阿里巴巴提供的温室气体数据，快递电子面单、包装减量循环利用等方式贡献减碳约19.8万吨二氧化碳当量，约占本财年阿里巴巴范围3减排量的23.4%。

而另一方面，阿里巴巴基准年价值链碳排放统计类别偏少，基准年总量存在低估的可能。这也致使后续“价值链碳排放强度减半”的目标实现难度增大。

需要指出的是，2024年底阿里相继出售银泰百货和高鑫零售，在2025财年（2024年4月—2025年3月）所披露的环境影响中，阿里的统计范围并未包含这两家企业。

员工流失率为23.5%

部分新零售业务的出售同时影响了阿里的员工构成。

2025 财年末，阿里巴巴员工总数为12.43万人，较此前一年的数值减少约8万人。但需要强调的是，减员也主要来自2024年底出售银泰百货和高鑫零售。从年龄结构来看，阿里员工整体相对年轻。35岁以下员工占了七成；50岁以上员工不到1%。而36-50岁员工占比28.9%，与过去两个财年相比，上升了2.9个百分点。

剔除出售的业务影响后，阿里员工数量与上一年度相比变动幅度不超过1%，员工规模在本年度相对稳定。员工流动方面，本财年集团员工流失率为23.5%，较上一财年的29.3%流失率相比，下降5.8个百分点。

ESG评级方面，以国际上MSCI评级为例，阿里巴巴已连续四年维持在BBB级，处于行业平均水平。