如今市面上有四大 AI 志愿填报工具,它们凭借海量数据和先进算法,能提供较为精准的院校和专业推荐。然而,能否取代张雪峰们呢?张雪峰以其丰富的经验和对行业的深入了解,能在情感引导、个性化咨询等方面给予学生更多支持。AI 工具虽精准但缺乏人情味,而张雪峰能与学生更好地互动沟通,理解他们的兴趣和梦想。在实际应用中,AI 工具可作为辅助,提供基础数据,张雪峰则能在其基础上,用经验和情感为学生指引更适合的志愿填报道路,二者各有优势,难以完全取代。
本文来自微信公众号:凤凰网科技 (ID:ifeng_tech),作者:凤凰网科技,原文标题:《实测四大AI志愿填报工具,能否取代张雪峰们?|凤凰V现场》
核心提示:
1、尽管AI在信息整合与搜索方面具备效率优势,但在个性化解读、复杂身份处理等方面仍显不足。实测中,豆包、元宝等主流产品存在数据不准、政策理解不到位等问题,百度搜索引擎搜索高考会弹出广告,使用旗下产品则需要下载APP。
2、志愿填报既是技术活,更是“平衡术”,AI难以替代人类的经验与温度。专家指出,AI可作为辅助工具提升效率,但真正科学合理地志愿填报,仍需人对政策的深刻理解、对个体情况的综合判断以及对未来发展的预判。
3、AI工具搅动“志愿填报经济”,行业或将迎来洗牌。AI填报工具正在重塑付费志愿咨询服务的市场结构,低门槛使用可能削弱用户对传统咨询机构的依赖,劣质“报考专家”或许被淘汰,真正有能力的人类专家价值反而更凸显。
凤凰网科技《凤凰V现场》出品
31个省(自治区、直辖市)2025年高考录取分数线均已公布,1335万考生,正在准备交选学校、选专业的另一张“答卷”。
过往填报志愿已经形成了一个“产业”,催生了高考志愿填报师这一职业,并诞生了万元难求的“张雪峰”们。与此同时,随着AI技术的发展,近年来智能志愿填报工具如雨后春笋般出现,主打“数据匹配”“精准推荐”,希望能在这个复杂、信息密集的决策过程中,为考生提供高效辅助。
2025年,互联网大厂的AI志愿填报工具可谓百花齐放。QQ浏览器上线行业哥高考Agent“AI高考通”、夸克发布国内首个为高考志愿填报场景开发的高考志愿大模型、字节在豆包上线高考填报志愿功能、腾讯元宝上线高考志愿咨询服务、百度升级“AI聊(高考)志愿智能体”。
但是各类AI应用都还存在幻觉问题,即输出的信息会出现偏差,AI志愿填报的可信度有多少?6月25日,凤凰网科技《凤凰V现场》连线高考政策专家娄雷与升学规划师梁挺福,结合真实考生分数与省控线,对四款主流AI志愿填报工具(豆包、元宝、夸克、百度)进行了现场实测,揭示了AI工具的能力边界与盲区,并对追热门专业的必要性、AI是否会取代“张雪峰”们等话题,进行了深入讨论。
本场《凤凰V现场》直播在微博、视频号平台吸引了超100万的观众。
元宝、豆包存在“硬伤”,百度要求下载APP
经过实测,豆包和元宝输出的结果,存在两大“硬伤”。
第一是政策解读不准确或者未考虑实际情况。比如向腾讯元宝提问今年河南是第一年新高考,选志愿和往年有什么区别时,其答案中的第三点提到选科要求成为硬性条件,如物理类限选物理,化学专业需选考化学。娄雷指出要么是物化要么是非物化,这是明显的错误,对政策把握不准确。
另外在是否服从调剂的问题上,元宝和豆包均对政策提出了解读,豆包建议在冲稳保的“保”这一阶段,不服从调剂。元宝则建议冲刺时保专业、保底时保录取。夸克给出的结论是稳的院校有条件可以不服从,百度则与元宝的观点相似,冲刺志愿可以选择不调剂。
对此结果,两位专家统一“一票否决”。娄雷解释道在平行志愿的规则下,一旦被高校投档后又退档,即档案投到了学校当中,又被退回来了,不是到志愿填报的下一个志愿,而是你要到下一个批次。不服从调剂的代价,则有可能是从本科变成专科。
“在稳和保之间不见得有那么明显的分界线,万一到了保的里面,但是数据变动比较大,你又没有服从调剂,依然会出现被学校投档后又退档的情况。在录取的过程当中也大概率没有问题,可是这种风险不能去承担,因为一旦发生到某一个考生身上可能就是100%。”娄雷认为冲稳保的环节都要服从调剂。
第二个硬伤是数据错误。在让四个产品给考上推荐“冲稳保”院校和专业时,四个产品都给出了相关的院校推荐,推荐依据主要是各院校专业往年的录取分数、位次进行匹配。从逻辑上来说,四家都得到了专家的认可。
仔细一看,数据各有各的问题,导致参考的可信度大幅降低。比如豆包在给491分河南考上分析时候,给出的分析是位次在2025年河南物理类的231707名,转化到2024年理科位次是133259名,两年的数据竟相差10万。
另外一位选科物化生总分578分的北京考生,他想冲击北京信息科技大学的人工智能、软件工程和大数据的专业。腾讯元宝同样给出了“稳冲保”建议,列出表格,并延伸标明了校园生活亮点。
但是观察后发现,在保底院校的推荐里,出现了位次216209的中国计量大学现代科技学院,录取概率超过了冲刺位次183057的院校。而且给出的冲稳保的位次区间,与推荐院校的位次基本上都不匹配。
图|来源元宝
百度和夸克相较于元宝和豆包,在高考填报志愿上有更多年的数据积累。随着模型的不断提升,AI志愿填报产品展现出显著的信息搜索、归纳能力,并且有了更多逻辑推理、反思的调度,夸克甚至还会生成18页左右的报告,但是在耗时上需要10分钟左右,其他三家则在2-5分钟内会出结果。
夸克给的数据是按照被录取的概率,从上往下依次排列。梁挺福认为前面被录取的概率不一定是小于后面的,尤其是“稳”当中的录取稍微大的被放在了后面。
免费是这四家产品的亮点之一,但有意思的是,用百度搜索引擎直接搜高考,就会出现不少广告,比如“98元的掌上高考服务”,若想用百度自己开发的免费志愿助手,还必须下载APP。
经过实测后,娄雷他认为通用类的豆包和元宝给予的建议,基本上是互联网观点的集合,并没有给出非常专业的建议,“对于高考填报志愿而言,不是简单的汇总网上信息即可,最大的风险就是网上信息参差不齐,安全性会更低一些。”
报考的“道”与“术”
在志愿填报中,AI产品被考生和家长使用的次数越来越多。6月25日,阿里巴巴集团副总裁吴嘉在朋友圈发文称,截至当日15:15,夸克系统已累计生成超300万份志愿报告。同日,腾讯方面表示,腾讯元宝已经回答了超过3000万个高考志愿相关问题,平均输出1000字以上的深度报考建议。
除了以上产品暴露出来的问题外,目前大多数的产品在面对复杂需求时,仍力不从心。例如针对艺考生、体育生、民族专项等特殊身份考生,无法提供有效策略;在理解“专业+专业组”的复杂组合结构上,也常常出现遗漏或“只填两个专业”的低效结果。
AI填报志愿暴露的问题不可忽视,但这是否意味着它的出现是没有价值的?娄雷觉得在查阅专业名称、主干学科这种泛泛的内容过程中,人工智能平台相比原来的搜索引擎更精准,并且可以给到更多综合性建议。
这一点梁挺福与娄雷不谋而合,梁挺福称高考相关的资讯收集、汇总、分析,人工智能提供了便利的使用工具,但高考志愿涉及太多的个性化的问题,不仅仅是依靠AI工具就能直接确定的。
在报考志愿的核心问题上,娄雷提出了三个“术”:一是要熟知规则,比如自己所在的省份能够填报多少个批次,每个批次能够填报多少个志愿等等。
二是关注报考数据,历年的高校的投档情况是遴选学校和专业的依据。换句话说,填报志愿不能靠猜,所有的报考都应该有数据的支撑,那么往年的投档表的投档分是我们大家选择学校和专业的一些很重要的依据。
三是抓住一些新变化,例如会有一些撤销或者新增的一些专业。另外还是要结合自己的家庭的条件、未来的学业的规划,去做一个不断地优化的这种调整。
选专业、选院校还是选城市?梁挺福表示把这个问题做好平衡,是“道”,再和娄雷的“术”结合起来,做到尽可能地不要浪费分数。以当下爆火的人工智能专业为例,梁挺福认为这是一个产业,涉及专业很多,数学的背后也有算法工程师,还有计算机、电气工程、自动化等,分数竞争力可以的话可以坚持专业意向,反之不太建议纠结。
娄雷认为未来的职业和所学的专业不一定在本科阶段绝对对应,因为现在大学本科依然是一个通识教育阶段,在本科阶段把基础学科学好,有利于明确下一步的发展方向。
志愿报考行业将洗牌
学生、家长为高考志愿填报买单本质上是信息差付费。近几年高考改革,规则的变化导致志愿的复杂度和不确定性增加,有咨询需求和入局咨询行业的人也随之变多,这门“生意”也达到亿级规模。
艾媒咨询发布的《2025年中国高考志愿填报及就业前景大数据分析报告》显示,2024年中国高考志愿填报市场付费规模达10.2亿元。2025年中国高考志愿填报市场付费规模预计为10.9亿元,预计2027年将增至12.2亿元。另据天眼查数据,我国目前共有1876余家企业名称或经营范围含“志愿填报”。
互联网大厂进入这个行业的方式,大多数都是带着AI的。“免费”“快速”“方便”成了大家追捧AI志愿填报工具的主要原因,那么AI是否会取代“张雪峰”们,成为考生们的赛博导师?志愿报考机构是否受到冲击,逐渐销声匿迹?这都成为业界关心的问题。
梁挺福将志愿填报的AI工具,比喻成医院当中用的类似于CT、B超检测类工具,更多的是给医生提供了更加精准的判断依据。他认为今天用的AI志愿填报工具,只不过在填报过程当中,辅助学生和家长考虑得更加全面,“但是志愿填报涉及考生背后的方方面面,有人性的温度所在。工具毕竟是工具,应该是以人为本,是为人所用的。”
对于这两个问题,娄雷目前给的判断都是否。他认为由算盘上升为计算器,会计这个行业,并从此就消失了。所有工具的提升都对家长、报考机构,甚至是报考专家都提出了更高的新要求。在他看来,AI产品的不断出现,用户对于有偿报考的依赖性将会变得越来越弱。
另外他表示AI产品不会完全替代人工,在这个过程中,会淘汰一大批在高报领域当中只会用工具查询,给同学和家长出基础报告的报考专家。“如果真的是有多年报考经验,且对于政策有深入理解的专家依然不会被取代,这是一个大浪淘沙,净化行业的过程。”
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