福建省消委会近期发布了研学旅游消费提醒,特别强调暑期研学须警惕“黑机构”。在暑期,研学旅游市场火热,但一些“黑机构”也趁机混入,给家长和学生带来诸多风险。这些“黑机构”可能资质不全、教学质量无保障,甚至存在欺诈行为。家长们在为孩子选择研学机构时,要仔细查看其资质,了解教学团队的背景和经验。同时,要警惕价格过低的研学项目,避免因贪便宜而陷入不良机构的陷阱。保障孩子的研学之旅安全、优质,是家长和社会共同的责任。
27日,省消委会联合省文旅厅发布消费提醒,建议家长和学生在选择研学时,关注安全与健康,仔细查验机构资质,避免落入“黑机构”的陷阱。
省消委会提醒,承办研学旅游的机构必须是在市场监管部门进行合法登记注册的正规公司,同时还应持有《旅行社业务经营许可证》。任何机构组织的研学旅游均需委托给有旅游资质的旅行社承办,并严格按照《旅游法》和《旅行社条例》等法律法规规范经营,还必须严格遵循《研学旅行服务规范》中的各项要求,如须配备足够数量且具备专业素养的研学导师和安全保障人员,要提供符合安全标准和实践需求的场地等。
消费者可通过国家企业信用信息公示系统核查企业经营主体的注册信息,涉及研学旅游项目企业的可通过全国旅游监管服务平台查询资质,警惕没有合法资质的“黑机构”,以免遭受经济损失和安全风险。
消费者在签订合同前,务必逐条仔细核对行程安排、师资配置、安全保障、退改规则、违约责任等核心内容,对于不明确或有疑问的条款,要及时与机构沟通协商,确保自身权益得到充分保障。此外,相关的合同、缴费凭证、行程单等资料要留存,一旦发生消费纠纷可作为维权依据。(记者 沐方婷)
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