7 月起老年人坐火车打折这一消息纯属 AI 造假。在现实中，目前并没有普遍实行 7 月起老年人坐火车就可享受打折优惠的规定。这种虚假信息可能会给广大老年人以及铁路出行相关的人群带来不必要的误解和困扰。我们应当保持理性和警惕，不要轻易相信未经证实的消息，尤其是涉及到公共政策和福利方面的内容，以免造成不必要的损失和麻烦。

最近，上海辟谣平台收到读者询问，网传“7月1日起老年人坐火车有新规定，买票打折”等信息是真的吗？经核查，传言不实。进一步溯源发现，相关信息大概率为自媒体利用AI软件生成，依旧是“博眼球，拉流量，变现谋利”的套路。

AI撰写，以讹传讹

根据读者提供的线索，上海辟谣平台核查发现，所谓“7月1日起老年人坐火车有新规定”的消息均出自自媒体账号，没有官方媒体进行过报道。

在自媒体的介绍中，“新规”出自中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）在5月17日发布的《关于优化老年人铁路出行服务的实施意见》，7月1日生效。经核查，国铁集团所有官方信息发布渠道都没有这份文件。

全国铁路客户服务中心12306热线接线员也表示，没有听说过这份文件，7月1日前没有网传的坐车新规，“最近确实有不少人来问，但没有这方面通知”。

假消息均来自自媒体。

既然铁路部门没有发布过以上信息，自媒体又是如何炮制出这份假文件呢？调查发现，谣言内容大概率由AI生成，文件名称是捏造的，文件内容也是虚构的。上海辟谣平台核查时，甚至有大模型主动表示，可以“智写同款”。

上海辟谣平台核查时，有大模型直接表示可以“智写同款”，并且立刻生成相关内容。

值得警惕的是，大部分大模型都无法分辨网传信息真伪，所以谣言变成了它们新的学习内容。当用户询问“老人坐火车是否有新规”时，部分大模型以讹传讹，继续扩散虚假信息。

大模型以讹传讹。

这些惠老服务是真的

进一步核查发现，在AI虚构的内容中，也包括铁路部门近年来推出的部分已经落地的惠老服务。只不过AI在生成谣言时，将虚构内容与真实服务混杂在一起，从而更具迷惑性。

经上海辟谣平台梳理，以下真实服务较受老年旅客关注：

首先，针对老年旅客关心的购票优惠方面，国铁集团自今年4月1日起，在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁的老年常旅客会员推出了积分优惠活动：乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，可以获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。积分可以为本人或指定受让人兑换火车票。

举个例子，年满60周岁的老年常旅客会员花1000元乘坐火车，可以获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元。

图源：“中国铁路”公众号

对常旅客会员服务感兴趣的旅客，可以通过铁路12306网站、客户端（App）和12306客服热线查询、注册，车站会员窗口也提供线下注册服务。

其次，在老年人购票服务方面，铁路12306网站、客户端（App）等都推出了“敬老版”，具有大字体、大图标、高对比度等特点，操作界面直观易懂。车站窗口提供人工售票和现金服务，为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺；年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时，直接转人工服务。

此外，老年旅客在安检、验证身份和检票时，可以优先通行。年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，可以通过铁路12306和车站服务台预约，铁路部门会提供专区候车、引导帮扶等服务。

图源：12306App

这些真实有效的惠老举措，在国铁集团官方信息发布渠道上都有介绍。

查信息还得认准官方渠道

既然官方渠道有真实的服务信息，自媒体为什么还要造假呢？

依旧是为了骗取关注度，通过假内容来制造噱头，吸引流量。

上海辟谣平台溯源时发现，以“老年人坐火车有优惠”“老年人坐火车有新政”等为主题的网帖在搜索引擎、社交平台、短视频平台上都很普遍，而发布者都是自媒体或营销号。这些帖子的行文互相抄袭，鲜有标注信息出处的；有出处的帖子也毫不避讳地表示“内容来自网络”。同时，这类帖子往往在法定假期、寒暑假前集中出现。基于以上可以推测，自媒体或营销号利用老年人的出游意愿，以及对车票信息的关注度，使用AI大模型编写虚假信息，继而骗取点击量、关注度，再进行变现。

层出不穷的假信无疑为老年旅客提了醒：关心出行信息和服务，还是要通过国铁集团的官方信息发布渠道了解，或者直接拨打12306咨询，不要相信无法注明信息出处的自媒体。

至于AI大模型为自媒体造假提供便捷，以及将错误信息以讹传讹的现象，也应引起大模型开发者的注意。践行“科技向善”“科技向真”应当与推动技术进步一样重要。