省消委会提醒：拒绝微信私下转账 守护购物资金安全
省消委会郑重提醒：请拒绝微信私下转账！在如今的购物环境中，微信私下转账存在诸多安全隐患。一方面，这种交易方式缺乏第三方平台的监管，一旦发生纠纷，消费者维权将面临巨大困难，资金难以追回。另一方面，私下转账无法保障交易的真实性和合法性，可能会遭遇欺诈行为，导致购物资金受损。为守护您的购物资金安全，务必选择正规的购物平台和支付方式，让每一笔交易都在阳光下进行，共同营造安全、可靠的消费环境。
“618”购物节大幕拉开，各大电商平台纷纷推出促销活动。省消委会提醒广大消费者：守护“618”购物资金安全，从拒绝微信私下转账开始。
近日，省消委会接到多起消费者咨询投诉，反映通过微信加好友向商家直接转账后遭遇商家不发货、不退款甚至失联等问题。如，某消费者向商家微信转账250元购买商品，商家收款后既未发货也拒绝退款，多次微信联系商家，商家始终不回信息，最后发现被商家删除了；某消费者用微信转账1500元购买商品，久等未见商家发货，发微信联系商家时发现自己被删除了。
省消委会提醒，网购消费，微信私下转账需谨慎。绕开平台的微信私下转账，易被认定为公民个人与个人之间的交易行为，不仅商品服务质量、交易资金安全、售后服务等得不到保障，而且很难适用消费者权益保护法进行维权，后续在联系商家、获取证据等方面还可能面临一系列困难。
要选择正规的第三方平台，交易有保障。相对而言，第三方平台资金托管更安全，商家资质可追溯，维权渠道更畅通。若发生消费纠纷，消费者可通过平台投诉、申请退款或介入调解，平台将依据规则保障消费者权益。售后保障更完善，平台提供“七天无理由退货”等售后政策，消费者购物更放心。
此外，消费者要警惕商家以“限时特惠”“独家渠道”“秒到账”“微信私下转账更便捷”等诱导话术，直接向个人微信转账付款，以免陷入“钱货两空”的维权困境。平台要加强对商家交易行为的监管，及时发现并处理违规诱导私下交易的行为，只有形成“消费者谨慎交易、商家诚信经营、平台严格监管”的良性循环，网络购物才能更安心、更放心。（记者 沐方婷）
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