高校行政人员的素质，宛如一把双刃剑，深刻地影响着大学生活的四年。素质高的行政人员，犹如春日暖阳，他们办事高效、态度亲切，能迅速解决学生在学业、生活中遇到的各种问题，让学生如沐春风，大学四年充满愉悦与便利。相反，素质低的行政人员则如同冬日寒霜，拖沓敷衍、态度恶劣，学生为了一件小事可能要跑断腿、磨破嘴，整个大学时光都在与他们的低效和冷漠作斗争，痛苦指数直线飙升。所以，高校行政人员的素质，真的决定了大学生四年的痛苦指数。

和在全国各地上大学的朋友们聚餐，吐槽起或喜或悲的校园生活，绕不开的一个话题就是辅导员。

大伙对辅导员的评价比较两极分化，觉得辅导员好的，会觉得能跟辅导员处成朋友，甚至觉得辅导员经常加班，很不容易，深受感动。

觉得辅导员坏的，吐槽了一个人的抽象行为吐槽起来没完，严重挤占了他人的发言时间。有人直接说饭桌上别提辅导员，影响食欲，看看人家A哥，就从不在饭桌上提恶心的事。

A哥：？我不说话，是因为你们说的事在我眼里不算事，你们要是觉得这都算个事，我要是说了我的事，真怕吓到你们。

吃瓜时，态度极差，学生像是欠了钱者有之。为了就业率，考研找工作之前为了把学生的预期打下来，渲染恐慌情绪甚至进行人格贬低者有之。以一己好恶直接对学生的评优事项产生决定性影响者有之。精神状态不稳定，疑似不具备完全行为能力者有之。

比较抽象的一个例子：我朋友申请了交换，结果这事被行政人员给忘了，导致之前做的大量准备工作都白费了，但你又没啥办法，哪怕对方引咎辞职，交换这事也黄了，更何况学生在学校里是弱势群体，你也不能把人家怎么样。最终对方赔偿了500元，案结事了。

我听了这个事之后，觉得抽象之中带着一丝合理。古早时期有一个热搜。有人在班群里匿名发表了“不当言论”，辅导员一怒之下，说已经举报到了腾讯总部，引发了班群恐慌，以为马化腾要降临班群来开盒了。事后查明，是他在QQ上进行了投诉，马化腾没有这么闲。好像这些瓜高度集中于个别ip，一些地区的高校人员选拔机制疑似存在结构性缺陷，导致当地辅导员亟待供给侧改革。

大多数人高考报志愿的时候，最关注的问题往往是学校层次、专业、生源、师资之类。实际上有一个非常关键的因素被忽略了，就是高校行政系统的效能和行政人员的素质。

所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。但实际上，大师重科研轻教学，有没有大师跟大多数人没多大关系。专业的分数线也是波动的，追涨杀跌的心态或者张雪峰效应这种不可抗力，很容易带火或者带凉一个专业。

流水的学生，凝胶状的老师，铁打的行政。如果仅从稳定性角度衡量，最能代表一个高效的其实是行政人员。

很多学生天天高喊母校母校，好像真把学校当妈了。但有时候，毕业ddl还没到，母校就要赶你走了，甚至存在毕业生想回学校，却过不了学校门禁的情况。对于老师而言，大牛老师会有人挖，可能主动走，年轻老师面临非升即走，可能被动走。但行政系统是雷打不动的，行政人员，就属于你爱或不爱，他就在那里。但在报志愿这个环节，行政系统的质量反而是最容易被忽略的要素，没几个人认真去打听。实际上行政系统的效能决定你四年的痛苦程度。

我认识一位老哥绷不住了，决定退学复读，然后退学手续办起来很费劲，集齐七个部门的盖章，像集齐七龙珠一样难，成功退学的那一刻，像召唤了神龙一样爽。

比如选班委这个事，可能很多人理所应当地觉得应该民主选举制，来搞投票竞选。但实际上，你觉得理所应当的事，在别人那里不一定有那么理所应当。有的地方可能采取的是辅导员目测制，辅导员化身“一眼丁真”，一眼鉴定你行，那么你就行，一眼鉴定你不行，有一百种方法论证你不行。

我妈在班里选班委也是目测制，我问过她一个灵魂问题：在确定班委人选时，你搞一眼定真，是典型的封建主义。而投票是现代民主。直接拍卖班委，价高者得，是资本主义。反正你不打算搞现代民主，还不如直接拍卖班委，资本主义总比封建主义先进。我妈表示，你说得有道理，我也觉得拍卖班委确实比一眼定真先进，但我就是想当皇帝，如何呢，又能怎？曾某，你不服气吗？

所以这些事情，报志愿之前最好打听一下，你毕业之后可能学历贬值了，学校层次的作用变小了。可能转行跑路了，专业的作用变小了。但这四年的痛苦或幸福却是实打实的。哪怕上文提到的“交换事变”，在现实中的发生概率并不高，但降临到你头上时，那就是百分之百。而行政系统越是拉胯的大学，抽象事件降临到你头上的概率就越高。

这个时候“程序正义”的价值就体现出来了，严格的程序能把抽象人士发癫的危害性降到最低。所以调研一个大学行政系统如何，主要可以看程序正义贯彻得严不严格。在严格的制度约束下，即使工位上坐着一个无行为能力人，也能把下限抬高到限制行为能力人的水平。除此之外，还能带来一定的情绪价值，胜固欣然，败亦可喜，即使失败了，毕竟公开透明，输了也是服气的。这就是所谓“正义不仅要实现，还要以看得见的方式实现。”

做一波招生广告，我是觉得复旦这方面挺好的。

行政人员素质很高，起码态度很好，我暂时没怎么遇到过让我怀疑自己欠了他钱的人。我在衡水被骂习惯了，态度太好我反而觉得有点异常。

即使真遇到了其实也没什么，毕竟有程序正义保证下限，也就是影响心情，对实体性权利义务影响不大。

辅导员在理论上的下班时间还在秒回我的消息，搞得我都有点不好意思了。我不是个喜欢加班的人，我不想加班去满足别人的需求，当然也不指望让别人加班来解决我的问题，我的预期实际上是第二天上班时间回。

选班委时是现代民主，票高者得。

评奖评优时，一般是班委先制定个评选办法，然后辅导员审批，再把制定出来的办法在班群公示，班里的同学没意见再去执行。在评奖评优时，票数、成绩、志愿服务之类的事项各占一定权重，没有唯票数论，也没唯成绩论，结果还会在群里再公示一次，每一项得分清晰可见。

学生有问题，向上反映，是有回音的。

办事比较快，我有拖延症，但得益于较高的效率，我没有耽误过事。

对就业相关信息的推送频率高且实用。

……

当然最重要的是——有较高程度的言论自由。

我居然都能被学院推荐去拍宣传片，这个连我本人都大受震撼，我其实也没想到我居然是个这么正面的人物。假设让我去做管理者，我大概率做不到这个地步。

我最近越来越正能量就是这个原因，不让我搞批判时，我能在批判的过程中感受到一种真心话大冒险的刺激感。但我有了充分的批判自由之后，就觉得索然tmd无味，批判的目的是为了获得批判自由，但现在批判自由已经有了，那还批判个锤子，还不如你好我好大家好有意思。

行政系统的高效，能让学生把注意力集中在真正有意义的事情上，否则今天搞个宫斗，明天对被校方无意识的抽象行为改变了的人生轨迹进行纠偏，后天破防大骂：“我册，辣鸡学校”，影响干正经事的心情，会徒增无意义的内耗。所以看到这篇文章的高中生及其家长，也可以把高校行政系统纳入报志愿的考量范围。这样在写毕业论文致谢时，就会有很多真心想致谢的人。而不是拔键四顾心茫然，最想致谢的，居然是在校方的抽象行为之中百折不挠的自己。

本文来自微信公众号：躺平学原理，作者：躺即平德