2025年5月15日,工行安顺体育场支行在安顺市大润发商圈核心商业体“21°C时光之城”成功举办客户营销回馈活动。此次活动以“金融+消费场景”深度融合为切入点,通过精准对接商户与消费者需求,有效提升金融服务质效,为区域商圈经济注入新活力。
精准对接需求,定制金融方案。“21°C时光之城”作为大润发商圈新晋商业综合体,占地2.4万平方米,涵盖文娱、餐饮、数码等多元业态,入驻商户超40家。该行在日常走访中获悉其开业筹备计划后,迅速组建专班团队,针对商户结算、普惠贷款、系统搭建等需求制定专属金融服务方案,成功锁定优质客群,构建线上线下联动的立体化营销网络。
双线推进宣传,提升服务质效。该行通过“定点宣传+动态走访”双线发力:驻点宣传区以展板展示、手册发放等形式普及理财知识;外拓团队深入商户调研经营现状及融资需求,建立服务档案,为后续精准服务夯实基础。现场累计接待咨询客户300余人次,收集有效需求12项,银商合作进一步深化。
多重激励机制,促进客户参与。为增强活动吸引力,该行推出消费积分兑换、金融知识趣味问答等互动机制,客户凭当日消费凭证或业务回单即可兑换丰富奖品,活动有效激发参与热情,现场开立个人二类账户7户,达成代发工资意向商户4家,实现金融服务的场景化渗透。
下一步,工行安顺体育场支行将持续开展商户走访调研,动态优化产品组合,依托金融科技提升服务效率。通过深化与商圈合作,为商户经营发展提供坚实支撑,为消费者打造更便捷、优质的金融服务体验。
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