中国会进入用消费换幸福的时代吗?
创始人
2025-05-08 13:21:45
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目前来看,中国不太会进入用消费换幸福的时代。中国经济的发展注重平衡与质量,消费在提升生活品质方面发挥着重要作用,但并非是唯一的衡量标准。

中国一直致力于推动经济的可持续发展,在注重消费的同时,也在大力加强民生建设,如教育、医疗、社会保障等,这些领域的提升能切实让人们感受到幸福。

而且,中国文化中强调精神追求与物质满足的协调,人们在追求物质消费的同时,也注重内心的满足和精神世界的丰富。所以,中国不会单纯地以消费来换取幸福,而是在多方面共同努力,让人们获得更全面的幸福体验。


最近,被称为“日本消费研究第一人”的三浦展先生首发了他的新书《第五消费时代》。


作为研究中国消费市场的投资人,我有幸第一时间读到了他的新书,并趁着前两周到日本考察的契机,带着全新上市的这本书在日本当面和三浦展先生进行了交流。


这本书带给我的启发还挺多的,今天特意来跟你分享一下。


三浦展根据他40多年对日本社会的实证研究,用消费这个关键词,把近代日本的消费变化,按照独有的特征,划分成了五个时代,形成了一个非常鲜明有趣的思考框架。


他认为从2021年到2043年的这20多年,日本和中国将进入“第五消费时代”。


那这个时代是什么特征呢?就是越来越多的消费者,希望从消费当中寻找一种内在愉悦,人们会更倾向于能体现共享、风格简约,并且能带来可持续幸福的消费。


更进一步来说,他还认为中国跟日本不一样的地方在于:由于中国的地域广阔,消费者基数庞大,需求的多样性也更突出,这会让中国的消费时代不是从第一到第五按照顺序来演变的,而是各个时代的特征重叠交错、相互渗透,共同延续到未来。


也就是说,中国一线城市的人已经开始追求简约和可持续幸福的第五消费时代,三四线城市的人依旧在“羡慕兄弟开路虎”的第三消费时代。


我作为一个多次去日本考察消费社会发展规律的投资人,对三浦展的很多观察还是非常认同的。


过去我们认为日本已经进入经济低速增长期超过30多年了,似乎没什么活力了;但真实的情况是,有很多日本企业顺应了时代的变化,早已经走出了低速增长,跑出了不错的业绩,他们也摸索出了很多成熟稳定的商业模式。


我们可以学习借鉴的依然有很多,尤其是在应对人口老龄化、单身化等方面,他们的探索更早也更深入。学习日本,本质是透过一个“完整的经济周期样本”,掌握如何在繁荣与萧条中构建可持续的竞争力。


接下来,我就从消费趋势的三个大的变化出发,来跟你分享三浦展一些有趣的观点,以及我的感悟。咱们一个一个来看。


消费的人在转变:从标准化到适配化


首先,我想分享给你的第一个消费趋势的转变,就是消费的人在转变,这可不是说愿意花钱的人换了一拨,而是说人们心里面那个花钱的观念正在发生变化。


具体什么意思呢?过去三十年,工业化消费主义盛行,快餐店用统一的配方驯化味蕾,手机这类3C产品设计越来越趋同,快时尚品牌用均码定义身材。


这种效率至上的消费主义,在日本这样的老龄化社会将显露出巨大裂缝,越来越多人开始追问:消费的意义,难道只是把自己塞进工业文明的模具?


这种反思催生出第五消费时代的核心命题:从“人要适配商品”转向“让商品适配具体的人”。


听下来你可能觉得有点绕,举个例子来说,这次在东京考察时,我被一家粉色健身房给吸引了,推门看见一群银发阿姨在精神抖擞地健身。这就是日本现象级品牌Curves健身房。


让我大为震撼的是,管理层跟我介绍这家店时说,Curves从2005年开业到现在,门店数已经超过1900多家,87%会员是50岁以上女性,平均周到店3.2次,续卡率是传统健身房的三倍。现在已经在东京股票交易所上市。


我听完直接“哇”了一声,过去我们都是听到健身房倒闭跑路的多,这么吸金的健身房我还是头一回见。那Curves到底是拥有怎样的魔力,成为续卡率最高的健身房呢?答案有这么几个:


第一、打造女性友好空间,消除性别压力


首先,走进传统健身房,汗流浃背的肌肉男、此起彼伏的杠铃落地声,构成了让中老年女性望而却步的结界。Curves创始团队在调研中发现,68%的日本女性因“不愿与男性共用器械”“反感汗渍残留的器材”放弃健身。这个看似细小的痛点,实则是在银发群体前建立起了无形的高墙。


Curves的解决方案充满了日式哲学。首先,所有的员工和会员都是女性,消除了性别带来的压力。其次,用多巴胺色系装修替代冷硬工业风,器械都比较小巧,为女性创造了一个放松且舒适的空间。


你看,下班或者周末不仅可以叫上三五姐妹,相互鼓励一起来打卡健身,不设防地出出汗,还能一起唠唠家常聊聊天,这给本来就淡漠的人际交往增加了一个天然的由头。


第二、不和人性作对,抵抗身体焦虑


接下来,让我们来思考下,构成银发群体健身的三重压力是什么?答案是健身房的落地镜、体脂秤和高强度的课程。


Curves巧妙地用“消失的镜子”破解了这道难题。在健身房里撤掉了所有的镜子,这样用户既不用担心自己被注视,也不用为镜子里自己的不专业或汗水过多的样子而尴尬。


同时,他们把每一节课程从原来的1个小时,改成了30分钟,循环上课。一方面这样的运动强度不会太大,更重要的是等待的用户也不会等太长时间。


这样一来,大家不再单纯地追求体脂率的降低,而是既能满足中老年人的体能阈值,又打破了因追求完美身体而带来的焦虑,转而专注于提升身体能力,实现由内而外的健康与活力。


第三、提升空间效率,重构成本结构


这时候你可能要问了,中老年都是省钱不爱花钱一族,这样的健身房能挣到钱吗?当然能。Curves发现银发经济的致命误区——用服务年轻人的成本结构服务老人注定失败。


让我们来算一笔账。约300-400人民币的月费仅是日本健身房行业均价的1/3,这么便宜的月费开出两千家门店,公司为何还能在日本上市?


秘密藏在细节里:中老年用户对时段不敏感,工作日的闲置产能转化为给他们开设康养类课程;同一空间,早间接待主妇团,午间服务退休人员,傍晚迎接职场人,实现200%的时空折叠效率。


你看,Curves颠覆了“老年消费=低价商品”的认知误区——老年人不是拒绝消费,而是厌倦了为不适配自己的需求买单。这家健身房的成功不在于低价策略,而在于精准把握了银发群体的情感诉求,用“适度的运动和社交空间”帮助他们重建生活的掌控感。所以,银发经济的本质不是慈善事业,而是对生命品质的精准定价——我组织的下一期日本游学考察,也会以银发经济作为核心主题。


正如三浦展在《第五消费时代》里所表达的一样,“当社会进入深度老龄化,商业地图将彻底重构,人性的本质需求才是本源。”这种转变恰是中国消费市场即将经历的阵痛——当2.6亿老龄人口碰上3.2亿新中产需求叠加,能够解构“生命品质与性价比”矛盾的企业将掌握未来二十年的话语权。


消费的货在转变:从只买贵的到只买对的


说完了人的转变,接下来咱们来看货的转变。过去,人们追求奢侈品和大牌,即便买不起也心向往之,认为“贵就是好”;而现在的消费者更理性,追求的是“好而不贵”。


那是不是说商家们只要开始打价格战就能胜出呢?还真不是。因为单纯的降价只会引发消费者对质量的怀疑。如果不打价格战,该怎么做呢?我在《第五消费时代》里,读到三浦展对无印良品创始人堤清二的访谈,看到一个非常有启发的答案,跟你分享一下。


无印良品发现,真正的竞争力在于“聪明地降低成本”,也就是说在保证品质的前提下,让价格变得更合理。


他们发现,许多商品的成本并非来自核心价值,而是来自不必要的“证明”或“标准”。这就是无印良品所提倡的,你得给顾客“有理由的便宜”。


你们听说过螃蟹罐头的“信任税”吗?早年日本超市的蟹肉罐头总要在瓶子里放一只螃蟹腿,以此证明“真材实料”。但这一做法不仅增加了原料成本,还提高了加工难度,最终推高了售价。无印良品打破这一惯性思维,用“透明供应链+假一赔十‘替代’视觉证明”,既确保了品质,又去掉了不必要的成本。


再举个例子。香菇是家庭主妇常用的一款食材,但因为菌杆弯曲或者伞盖缺失,在选品的时候被剔除掉的香菇高达40%,这是很大的成本浪费。但无印良品调研发现:70%的消费者只用香菇提鲜,根本不在意它的“长相”。于是,他们砍掉无谓“颜值标准”,让消费者以更低价格享受到同样的鲜味。


你看,这才是现代消费的真谛——不是“便宜没好货”,而是“去掉不必要的成本,让好货更便宜”。商家若想赢得市场,不能只靠价格战,而要找到那些对体验无实质影响却推高成本的环节,大胆优化,让消费者真正获得“高性价比”的满足感。


无印良品两次起飞都精准踩中了时代的命门。第一次是90年代日本泡沫经济崩了,大家突然不迷恋大牌了,这时候它10年业绩涨了4倍多,净利润直接翻了150倍,并且成功上市。


第二次起飞,2005年杀进中国,给中国消费者带来了全新的体验,这一轮全球化也直接促使它的市值实现全新的飞跃,到2017年前后,它的股价从08年金融危机低点,涨了7倍左右。


更具启发性的地方在于,这套“实用主义哲学”在中国也开始被广泛应用。随着消费者逐渐觉醒,领悟到“东西够用又不贵”才是真香定律,名创优品和小米等本土企业也开始顺势崛起,在性价比赛道上一路领跑。


消费的场景在转变:从家庭到个人,再到街道


好,说完了人和货的转变,我们最后来聊一下消费场景的变化趋势。


三浦展说,近代日本发生的最明显的一个消费场景的变化叫作“家庭—个体—街区”趋势。什么意思呢?


顾名思义,家庭指的是社会发展的早期,所有的消费行为都是围绕着一大家子人来展开,一大家子人一起吃饭、一起出行,购物也都是为了家庭的吃穿用而进行囤货。


个体指的是,后来年轻一代长大了,开始单飞了,他们更注重自我,吃的穿的都要有个性,单身人群也越来越多,于是消费进入到一个百花齐放的阶段。


“街区”就是指社区,街区的商业开始承载了很多家庭的功能,24小时便利店在日本到处都是就是一种体现。一方面,随着互联网高度发达,人们在长期面对手机之后,其实是渴望回归街区,回到人群的;更重要的是,随着单身家庭越来越多,彼此之间越来越需要一种社区照料模式。


于是,在日本就兴起了一种新型的复合空间——咖啡洗衣店。你乍一听,可能觉得咖啡馆和洗衣店这两个物种,怎么看都不太搭吧。唉,你还别说它在日本市场还就产生了奇妙的化学反应。


你想啊,单身一族平时懒得在家洗衣服,买个大洗衣机又占地方,于是衣服都拿到洗衣店去洗。但是洗的过程中约摸有1小时的时间,怎么办呢?店里把咖啡和小吃就给你配上了。


这还不算完,有很多单亲带娃的家庭,爸爸或者妈妈临时有事,孩子没人照料怎么办,店里也给你管上,附近的孩子可以在一起做作业,做游戏。到这儿你可能会觉得这家店还挺有爱心的,其实它的玩法还多着呢,你可以在店里做缝纫,做手工,还可以在这里办市集、卖杂货,甚至还可以在这里办公,也有专门的区域可以约谈客户。


你看,一家洗衣店俨然把自己开成了“居委会加社区文化中心”。这种复合型的多功能商业模式,在日本引起了很多关注。日本产业经济省甚至给这家店颁发了优秀设计奖,他们认为这很可能是未来城市建设、尤其是街区建设的新思路。


当然,咖啡洗衣店的模式在中国是不是能展开,是不是能本土化,还有待考察。但这个模式探索出来的“回归街区”“打造步行15分钟生活圈”这个趋势,对我们来说是不是很有借鉴意义呢?我认为答案是肯定的。


好,以上就是《第五消费时代》这本书里,带我们探索的日本市场关于消费趋势的三个重大转变。


总结下来,就是“人货场”都在变,我们商业创新的思路也应该跟着变。


在过去,经济高速发展的时期,人们追求的是通过不断竞争,走向世俗意义上的“成功”,什么住更大的房子,开更好的车,买更多的奢侈品,等等;而现在呢,人们发现一味地追求金钱、地位并不能填补内心的空虚感,于是开始反思,什么是真正的让生活有品质?怎样才算过得充实?奋斗半生之后,我到底有没有让自己感受到幸福呢?


当商业创新从“满足欲望”转向“安顿心灵”,三浦展在书中提出的“Well-being”理念恰逢其时。在他看来,“Well-being”体现的可不仅仅是幸福感,更是一种发自内心的平和与安宁。更进一步来说,人在商业的世界里不仅是“消费者”,更是“生活者”。消费行为也不再仅仅是一种经济活动,它更是人们构建生活方式、实现自我价值的关键途径。


注:这篇文章是作者受邀为得到app撰写的《第五消费时代》新书推荐,文章首发于得到app“得到精选”栏目。

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