习惯在H&M、优衣库过季打折时“捡漏”基础款的消费者,或许不再需要苦苦等待了。
近日,FMG集团推出主打简约设计和高性价比的新品牌OF(OWN FUN),其首家门店位于广州正佳广场3楼,以店中店的形式与原UR outlet店合并运营。OF的产品涵盖男女装及配饰,以基础款为主,并采用会员制模式。消费者通过充值99元的会员费或169元的超级会员费,即可享受最高半价的会员折扣优惠。
(OF首家门店 《消费者报道》记者摄)
据了解,OF还计划于6月在广州、江门新增两家门店,持续拓展市场。福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪对《消费者报道》记者分析称,快时尚品牌采用会员制模式,可增强客户黏性和忠诚度,促进持续消费,降低流失率,还能增强品牌竞争力,提高市场份额。但会员制也面临初始投入和维护成本高等挑战,需要企业不断创新和优化服务以保持吸引力。
多品牌是FMG集团的三大长期战略之一。然而,会员制模式对品牌的供应链管理、商品质量和服务水平等关键要素提出了更高要求,加上基础款服饰的制造门槛偏低,白牌平替产品的竞争又十分激烈,OF能否肩负起FMG集团多品牌发展的重任,尚需时间来验证。
“逛着逛着,以为逛进了优衣库”
OF是继轻奢快时尚品牌UR、功能面料基本款品牌本来 (BENLAI)之后,FMG集团推出的第三个服饰子品牌。《消费者报道》记者在其首店看到,目前销售的产品包括T恤、背心、短裤、开衫等基本款。店内销售人员表示,产品品类会逐步丰富,未来还将推出童装、内衣等新品类。
作为实行会员制模式的品牌,OF在门店内显眼位置进行了会员制广告宣传:“即刻加入会员,每天低于0.5元”“OF会员费,购物一次就回本”,每件产品的吊牌上也都明确标明了零售价、会员价、超级会员价。其中,会员价通常为8折左右,而超级会员价则低至5折。以一件零售价199元的女装线衫为例,其会员价为139元,超级会员价为99元。
(《消费者报道》记者摄)
超低折扣在快时尚领域并不罕见,对于加入OF会员的必要性,门店销售人员表示:“那些过季打折的衣服,可能要等下一年才能穿。但加入我们的会员,全年都能享受会员价,所有新款都能立即享受折扣价,不用等。等到秋冬新款上市时,会员价的性价比会更加明显。”
FMG集团表示,OF会员体系还将用于积累消费数据,驱动产品迭代与精准营销。詹军豪认为,会员制折扣模式能够为消费者提供更稳定、长期的优惠,精准满足其对性价比的追求。在市场竞争日益加剧的当下,会员制折扣成为快时尚品牌吸引和留住消费者的重要手段,具有一定的市场前景。
不过,除了当季低价穿新的优势外,OF相较于竞品的优势并不明显。有网友在社交平台上表示:“逛着逛着,还以为走进了优衣库。”还有网友吐槽其产品“过于基础了”。而无论是产品风格还是运营模式,OF都不是首创。不少消费者表示,在OF看到了优衣库、鹿岛的影子,甚至有人调侃其“抄完zara抄优衣库”“这是模仿鹿岛会员店”。
据了解,鹿岛是一个起源于西安的品牌,产品涵盖男女服饰、日用品、鲜花等。十几年前,鹿岛便开设了首家会员店,会员年费为20元,折扣为95折。从服装价格看,鹿岛比优衣库和H&M更为便宜,但也有网友称其品质较一般。
近年来,快时尚消费不断下沉,“高性价比”的白牌和平替产品越来越受到消费者的青睐,优衣库、ZARA等国际品牌在中国市场的营收呈现颓势。据优衣库母公司迅销集团 2024 - 2025 财年中期业绩报,期内中国大陆市场收入下降约 4%,利润下滑 11%。而自2020财年以来,包括中国在内的“亚洲及其他地区”对ZARA母公司Inditex集团的业绩贡献占比连年下降,2024财年下滑至15.7%。。
作为后来者,OF要想替FMG接住下沉市场的流量,除了利用好会员制等模式来增强用户粘性,更需要在产品创新、供应链优化、品牌差异化等方面下功夫。
UR向上,OF向下
在OF首店所在的广州正佳广场东北门一楼,是FMG旗下另一品牌UR的华南旗舰店。该店分为三层,负一层为男装区,一层、二层则主打女装及服饰区域,还设有专门的鞋包区。门店外墙上巨大的品牌LOGO,在夜色中透露出扑面而来的时尚气息。
(《消费者报道》记者摄)
被称为“Zara中国学徒”的UR,一度是国内时尚界的领头羊,至今仍在跟随快时尚巨头们的步伐,向高端化进阶。如2024年在纽约曼哈顿SoHo区百老汇街开出近3000平方米的大店,近日在北京地标性核心商圈三里屯拿下毗邻LV等奢侈大牌的超大旗舰店。
近年来,UR还试图从“快时尚”转型为“快奢”,以在快速更新与高端品质之间寻求平衡。但这一策略转变却引发了诸多争议,首先是品牌近年频繁地涨价,让UR原本的消费群体“打工人”感到高攀不起。其次是产品多次被曝出抄袭和质量问题。就像那些因丧失性价比优势而被国内消费者“抛弃”的国际快时尚品牌一样,UR也失去了部分拥趸。
因此,OF的诞生,被业内视为FMG集团为“截流”下沉客户而布局的一步棋。在其品牌战略布局中,FMG集团正试图构建由UR、本来、OF三个品牌组成,分别定位快奢时尚、休闲轻户外、高性价比的差异化品牌矩阵。
这不失为一个顺应趋势的应变策略。《2024年中国消费趋势观察报告》显示,在产品质量和功能差异不大的情况下,57.2%的消费者更倾向于选择平替商品,这一比例在90后、00后等年轻群体中尤为突出。以平替白牌为代表的新消费观念,改变了人们的消费习惯。
但顺流下沉也并不容易。OF所面对的,是一个竞争激烈、甚至连时尚巨头也倍感压力的市场。近年来,消费者对性价比的追求使得白牌和平替产品占据了相当的市场份额,优衣库、H&M在中国市场的营收均出现大幅下降,ZARA在中国内地的门店数量也在持续减少,从2018年的179家减少到2024年1月的96家,且这一趋势仍在继续。
而基础款服饰的设计和制造门槛低,如何在众多快时尚平替产品的围攻下脱颖而出,是这个新品牌首先要面对的挑战。
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