京东外卖崩了?刘强东:希望未来京东全职外卖员超100万人
创始人
2025-04-22 23:49:52
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“京东外卖崩了”的话题迅速登上热搜。

据悉,今天中午,京东外卖业务疑似崩溃,有网友在社交平台上表示,在京东下单外卖并等待一段时间后,发现商家还没有接单。

一名消费者称,今天中午11时34分,她在京东APP购买了一份外卖,但在23分钟过后,她点进订单页面,发现商家还没有接单。

“我打电话问商家,(商家)跟我说‘他们也看不到单,是系统崩了’。”该消费者称,她已经取消订单。

近日,刘强东关于京东外卖的声音备受关注。据媒体报道,21日,京东创始人刘强东和外卖骑手一起吃火锅。刘强东称,不加上外卖骑手,京东已经有超71万名员工,按照现在的发展,大概四年之内公司将超过100万人。刘强东表示,希望未来京东全职外卖员也能超过100万人。

与此同时,京东与美团的相关言论引发网友关注。4月21日,京东集团发布公告称,近期,有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。过去,各位骑手都是在三大平台之间自由接单,才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为,大家的收入会降低16%—25%,我们对各位的遭遇深表同情,也对个别平台违法违规行为表示谴责。京东称对兼职骑手永不强迫“二选一”,鼓励大家在各平台自由接单,保障收入最大化。

此外,京东还表示,近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为,事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,在此向相关用户表达深深的歉意,自4月21日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。

二级市场上,港股京东集团和美团今日股价双双下挫,京东集团一度跌逾7%;美团盘中跌近8%,午后该股跌幅收窄至5%。

部分内容综合自:北京商报、红星新闻

责编:梁秋燕

校对:‍‍杨立林

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