随着外籍来宁人员的增多,工商银行南京军管支行凭借其高效专业的服务,成功为多批次外国客户办理业务,展现了其国际化金融服务水平。
该支行成立了一支由英语能力较强的员工组成的外籍人士服务小组,专门提供外语服务。同时,针对外籍人士在金融服务中遇到的痛点与难点,网点开展了专门的强化培训,进一步提升了员工服务外籍客户的综合素质。
3月10日,来自毛里塔尼亚的W先生在银行工作人员的引导下,通过“一站式”服务迅速完成了身份验证和资料审核等步骤,顺利拿到了自己第一张中国境内的银行卡。W先生对工行的高效便捷服务表示赞赏。他说:“原本担心手续复杂,没想到如此便捷高效,中国的银行服务让我感到安心。”
军管支行相关负责人表示,未来将持续提升国际化服务能力,推出更多符合外国客户需求的金融产品与服务,助力本地经济的国际化发展,为中外交流搭建更坚实的金融桥梁。(曾萌)
校对 盛媛媛
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