【泰国电商必读】揭示2025 直播购物消费者洞察
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2025-03-12 23:36:08
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【泰国电商必读】揭示2025 直播购物消费者洞察

2025年,直播销售将成为最热门的营销趋势之一,品牌需积极参与以满足消费者需求。为此,著名市场研究公司Milieu Insight(泰国)开展了专项调查,揭示了泰国消费者的深度洞察。

此前,Milieu发布了题为《直播营销》的研究报告,通过对1000名16-70岁泰国民众的线上调查,深入分析了消费者对直播营销的行为模式与态度。这一研究为品牌优化直播策略提供了重要参考。

女性观看直播的时间比男性多

泰国Milieu Insight的一项关于“直播联盟营销”的调查显示,样本群体中女性占比达70%,其中25-34岁(33%)和35-44岁(25%)为主要年龄层。此外,58%的样本居住在城镇地区。所有样本均为直播购物者,表明该调查结果反映了熟悉直播带货的目标人群的行为特征。

数据进一步证实,“直播带货正在迅速普及”,尤其受到城市地区25-44岁女性的青睐。这为营销人员提供了明确的方向:选择符合目标受众偏好的产品、沟通渠道及策略。例如,可优先选用25-34岁的女性KOL或影响力人士,设计吸引女性消费者的产品推广和促销活动,并采用契合其语言习惯的沟通方式。

调查还揭示了目标群体最常使用的直播平台及其购买行为。观看直播的主要平台依次为TikTok(86%)、Shopee(69%)、Facebook(45%);而通过直播购物最多的平台则为TikTok(77%)、Shopee Live(59%)、Facebook(30%)。TikTok作为短视频平台,凭借其高效、便捷的特点,成为年轻一代的首选渠道,品牌应高度重视其在直播营销中的潜力。Shopee则因其庞大的用户基础和无缝购物体验,成为品牌提升销量的重要阵地。Facebook尽管占比相对较低,但仍对25岁及以上男性群体具有吸引力。

直播带货的核心受众集中在城市地区的年轻女性,品牌需结合平台特性与目标群体偏好,制定精准的营销策略。

每天想买的时候看直播

调查显示,泰国民众观看直播购物的频率极高,近三分之一(31%)的受访者表示几乎每天都会观看,其余按频率分布如下:

  • 每周1-2天(29%)
  • 每周3-6天(24%)
  • 每周少于一天(16%)

这表明泰国消费者对直播购物的参与度较高,为营销人员和品牌提供了良好的市场机会。

此外,调查揭示了泰国人观看直播的主要场景:

  • 考虑网上购物时(64%)
  • 特殊促销活动期间(如2.2、3.3、10.10等,58%)
  • 空闲时间(58%)
  • 寻找特价商品时(54%)
  • 新产品发布时(30%)
  • 发工资时(29%)

值得注意的是,不同年龄段的观看动机存在差异:16-34岁的用户更倾向于在促销活动期间观看,而35岁以上的用户则多选择空闲时间。

基于这些洞察,品牌和营销人员可优化直播策略,例如:

  • 增加直播频次以覆盖高频观众;
  • 在晚间、周末或热门促销活动期间组织直播;
  • 针对不同年龄层设计差异化的内容与促销方案。

这一数据为品牌利用直播渠道提升销量提供了清晰的方向。

调查揭示了泰国消费者选择通过直播购物的五大主要原因:

  • 价格优势(69%)
  • 促销活动吸引力(69%)
  • 运费优惠或免运费(55%)
  • “实物展示”增强决策信心(44%)
  • 产品种类丰富(35%)

由此可见,价格与促销是吸引消费者的关键驱动因素,而免运费或折扣运费也显著提升了购买意愿。此外,直播的直观性让消费者更接近产品,这种“看到实物”的体验有效促进了购买决策。

品牌与营销策略建议

品牌和营销人员在利用直播渠道或与KOL合作时,需注重以下几点:

  • 提供有竞争力的价格与促销活动。
  • 推出免运费或运费折扣活动以吸引顾客。
  • 详细展示产品信息,帮助消费者做出决策。

直播购物的品类偏好

调查显示,消费者最感兴趣的直播商品类别为:

  • 时尚产品(服装、鞋子、包包等,72%)
  • 美容产品(护肤品、化妆品等,59%)
  • 食品/零食(54%)

从购买行为来看,排名前三的商品类别保持一致:

  • 时尚产品(69%)
  • 美容产品(51%)
  • 食品/零食(43%)

值得注意的是,时尚产品尤其受到欢迎,而美容产品则对城市年轻女性(16-24岁)更具吸引力。食品类则更受年长群体青睐。

直播对消费行为的影响

直播不仅是一种新兴销售渠道,还显著改变了消费者的购物习惯:

  • 购物频率变化:47%的受访者表示购物更频繁,仅4%减少购买。
  • 支出变化:50%的消费者在线上花费更多,仅6%减少支出。
  • 线下购物影响:尽管线上消费增加,但实体店消费并未明显下降,仅30%的消费者减少了线下支出。

直播购物并未取代传统购物方式,而是作为一种补充渠道,进一步丰富了消费者的购物选择。品牌应重点关注时尚、美容和食品三大品类的直播营销,以最大化触达目标受众并提升销售转化率。

调查显示,70%的直播购物参与者为25-34岁的女性,其中TikTok是最受欢迎的直播购物平台,远超其他竞争者。泰国消费者主要通过该渠道购买时尚与美容产品,并表现出更高的在线消费意愿与金额。

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