找准有效需求离消费者更近_资讯

创始人

2025-03-10 23:35:51

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这几年，我一直在松下从事适老产品和服务推广，深刻体会到，要让消费者心甘情愿地掏出钱包，需洞悉目标人群的多层次需求，提供他们真正喜欢的产品和服务，使得供给与需求适配，至关重要。

近年来，银发经济发展非常快，在供需两端都有巨大的空间。有数据显示，到2035年，我国银发经济体量预计可达30万亿元左右。我在工作中也充分感受到，适老产品的需求十分旺盛，市场空间广阔，但很多适老产品与国内老年人的需求有错位。

为何会有这种现象？问题在于有效需求没有找准。比如，六旬老人与八旬老人对产品的需求可能大相径庭。前者身体状况相对较好，生活自理能力强，消费需求主要集中在预防和健康管理；后者身体状况逐渐衰退，可能需要他人的照护和支持，消费需求主要集中在康复医疗和照护服务。

从公开的数据来看，我国的老年人群体还是比较“年轻”的。60岁及以上老年人口中，60至65岁老人占到了近30%。但国内适老化产品尚处于起步阶段，大多仿照欧美、日本等进入老龄化社会较早地方的做法，更适合高龄老人需要，使得银发经济的消费潜力没有被完全挖掘出来。

当前，随着我国人口结构的变化，消费需求也一直在变。如何找准各个年龄层的有效消费需求，提供多元化的有效供给，是需要深入研究的重要课题。

松下在引进和推广产品的过程中，首先就是根据国内老年人的需求进行本地化开发。我们认为，要想距离消费者更近，紧紧抓住目标消费人群的心，为他们提供有效的供给，才能把产品和服务卖好。