今天分享的是:克劳锐:2025年需求变迁下的搜索变化-用户搜索行为盘点报告
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《2025年需求变迁下的搜索变化—用户搜索行为盘点报告》由克劳锐出品,通过对搜索引擎、社交平台、AI工具三个平台的调研,剖析了用户搜索行为及趋势。
1. 搜索平台格局变化:搜索引擎流量减退,AI工具和社交平台强势崛起。近9成用户3天内有搜索行为,其中33%用户每天搜索。AI搜索、社交平台使用率超50% ,成为生活决策优选。AI工具跃升为搜索购物第三入口,搜后常转社交平台二次验证,共同推动购物决策。
2. 不同平台搜索特点
- 搜索引擎:用户基础坚实,渗透率达75%,主要用于搜集工作学习信息、解决核实问题,但传统搜索方式场景受限。
- 社交平台:搜索量增长迅速,如小红书日均搜索量达6亿次左右,且成为生活决策首选,集休闲、娱乐等功能于一体。
- AI工具:用户规模增长快,如豆包APP 2024年累计用户超1.6亿,能提供详细深入内容,成为有力决策助手。
3. 搜索内容行为差异
- 搜人物:用户常用社交平台,目的是了解网友评价和最新动态,搜后关注点会扩散到合作品牌,促进消费转化。
- 搜时事:用户需求内容丰富精准,搜索引擎因内容多样、干扰少、真实,成为首选,搜索后多关注实用信息和后续发展。
- 搜购物:用户关注个人护理等品类,AI工具在信息整合上有优势,社交平台种草效应显著,决策后期用户会回社交平台求证或去电商平台下单。
- 搜热梗:AI工具和社交平台协同满足用户需求,用户用AI工具学习热梗知识,在社交平台娱乐,搜索后会多元输出,推动热梗传播。
- 搜地点:用户首选生活服务平台,社交平台凭借多样性和互动性成为补充渠道,搜后行为会深度延展,浏览多维内容。
4. 搜索趋势与问题:当前搜索存在信息杂乱零碎、假消息多的问题。为满足用户需求,各平台纷纷升级,如百度推出AI探索版,小红书将结合AI搜索产品“点点” ,打造“第二大脑式”搜索体验将成为关键。
以下为报告节选内容